→ Abrir en la app — Accede directamente a esta sección desde tu cuenta.

Abre el Dashboard al empezar el turno o cuando necesites situación del hotel sin ir pantalla por pantalla: ocupación, reservas que entran, llegadas, huéspedes en casa, salidas, tareas pendientes y estado de limpieza. Es la pantalla de arranque habitual de Hotelgest PMS.

Con permiso Buscar reservas, aparece un icono de búsqueda en la cabecera que abre el modal Buscar reservas.

Hotelgest PMS muestra hasta seis bloques. Cada uno solo aparece si tu rol lo tiene habilitado:

Widgets como origen de reservas, segmentación o precios automáticos no están activos en la versión actual del PMS.

Pulsa Dashboard en el menú lateral o en la barra inferior del móvil.

Mira la cabecera: los números y listas son de la propiedad (o propiedades) que tengas seleccionadas.

Ocupación, reservas recibidas e ingresos anuales responden en segundos a «¿cómo vamos?». Si no ves alguno, tu rol no tiene ese permiso de widget.

Elige la fecha con el selector superior y repasa Llegadas, En casa y Salidas. Ahí está el trabajo del turno.

En web, clic en la tarjeta abre el detalle de la reserva; el menú ⋮ abre acciones rápidas. En móvil, un toque abre Acciones rápidas.

Los widgets se organizan en una parrilla. Arrastra desde los tres puntos de la parte superior de cada tarjeta para cambiar posición o tamaño (donde el widget lo permita). El diseño se guarda en tu navegador — no cambia el Dashboard de otros usuarios.

La Lista de reservas ocupa la fila inferior con tres columnas (Llegadas, En casa, Salidas). En cada columna puedes filtrar por Ayer, Hoy o Mañana respecto a la fecha base del selector de calendario.

Desliza horizontalmente entre pantallas:

En cada día, cambia entre Llegadas, En casa y Salidas con el segmento superior. El selector de fecha del primer día es editable; en los días siguientes la fecha va fijada.

Tarjeta titulada Ocupación actual (permiso de widget Ocupación actual). Muestra dos cifras en porcentaje: Mes y Año, calculadas con las estadísticas del PMS para tus propiedades visibles.

El porcentaje de Mes y Año puede no reflejar al instante los últimos cambios. Un check-in recién hecho puede tardar en aparecer aquí aunque la reserva ya figure en Llegadas o En casa.

Para ver datos actualizados sin esperar la hora, pulsa Actualizar en el pie del widget — obtiene los valores frescos saltando la caché.

Para ocupación del día en curso con detalle exportable, usa el informe Ocupación desde Informes.

Widget Reservas recibidas (permiso homónimo). Cuenta reservas entrantes en Hoy, Mes y Año.

Si tienes permiso de menú para informes de reservas, un icono de enlace en la cabecera del widget abre el informe de reservas completo.

Los contadores Hoy, Mes y Año pueden no reflejarse al instante. La reserva sí estará operativa en Planning o en Buscar reservas antes de que el contador cambie.

Pulsa Actualizar en el pie del widget para obtener datos frescos sin salir. Si necesitas el detalle por fecha de creación, usa el informe de reservas.

Widget Ingresos anuales (permiso homónimo). Gráfico comparativo año actual vs anterior. Cambia la métrica con el selector de la cabecera:

Pasa el cursor sobre el gráfico para ver el detalle de cada mes.

Las curvas de Noches, Producción y Ocupación del gráfico anual pueden no reflejar al instante los últimos cambios. Sirven para comparar tendencia mes a mes, no para cuadrar el turno en vivo.

Para actualizar el gráfico sin esperar, pulsa Actualizar en el pie del widget — obtiene los valores más recientes saltando la caché.

Para producción o facturación del día, abre Informes > Producción o los informes de pagos y contabilidad según necesites.

La lista responde a tres preguntas del turno: quién llega, quién está y quién se va.

Una llegada con check-in hecho o una salida con check-out hecho se muestran atenuadas para que distingas lo pendiente.

Cada columna tiene un campo Huésped, habitación, o número. Escribe parte del dato; no hace falta el texto completo.

Pulsa el icono ⋮ junto al selector de fecha de la lista.

Por defecto suele estar Mostrar estado previsto: en En casa aparecen todas las reservas previstas por fechas, aunque no hayan hecho check-in o ya hayan hecho check-out.

Al activar Mostrar estado real, En casa refleja check-ins y check-outs reales — útil en pleno turno de recepción.

Hotelgest PMS pide confirmación antes de cambiar porque altera qué reservas ves en En casa.

Alterna Ocultar origen y número de la reserva / Mostrar origen y número de la reserva para simplificar o ampliar la tarjeta.

Las reservas sin habitación asignada (en playground) aparecen en la lista del Dashboard igual que cualquier otra reserva: en Llegadas, En casa o Salidas según sus fechas. Se identifican porque el campo de habitación muestra [Tipología] Playground en lugar de un número de puerta — por ejemplo, Habitación Doble Playground.

Algunas diferencias respecto a una reserva con habitación:

Cómo asignar habitación desde el Dashboard

Pulsa en la tarjeta para abrir el detalle de la reserva (en web, clic directo; en móvil, Acciones rápidas) y desde ahí edita la habitación. Si tienes muchas reservas sin asignar, el aviso amarillo del Planning te muestra todas de un vistazo con acceso directo para asignarlas.

El Dashboard no tiene un contador ni badge dedicado para reservas en playground. Para ver un resumen de todas las pendientes de asignación, ve a Planning — el aviso amarillo en la esquina superior derecha del calendario muestra cuántas reservas están sin asignar y permite asignarlas sin salir de esa pantalla.

En web, el menú ⋮ de cada tarjeta concentra acciones sin abrir el detalle. En móvil, el mismo conjunto aparece en Acciones rápidas al tocar la tarjeta.

Para check-in, check-out, facturación o el resto del flujo de la reserva, abre el detalle de la reserva desde la tarjeta o con Abrir reserva.

Widget Tareas con selector de fecha en la cabecera. Tres pestañas:

Un indicador señala pestañas con tareas sin marcar. En multipropiedad, las tareas se agrupan bajo el nombre de cada hotel.

Las reservas canceladas pueden ocultar sus tareas según el ajuste de mostrar notas en reservas canceladas del hotel.

Tres contadores en color: Inspeccionado, Limpio y Sucio. Se calculan a partir del inventario de habitaciones de la propiedad.

Úsalo antes de las llegadas para detectar habitaciones Sucias con entrada hoy. Si cambias un estado en Housekeeping, vuelve al Dashboard para ver el contador actualizado.

Localiza los tres puntos en la parte superior de la tarjeta.

Mueve el widget a otra celda de la parrilla. Algunos bloques tienen tamaño fijo; la lista de reservas ocupa todo el ancho inferior.

El orden queda guardado en tu navegador para la próxima visita.

Falta el permiso de menú Panel de control. Un administrador puede activarlo en Configuración > Roles y permisos.

Cada widget tiene permiso independiente en el módulo dashboard. También puede que no tengas acceso a la propiedad activa o que gestiones varias y estés viendo otra.

Revisa el filtro Mostrar estado previsto vs Mostrar estado real (icono ⋮ del selector de fecha). Con estado previsto es normal ver reservas que aún no han entrado.

Comprueba permiso de reservas, dato faltante (teléfono, habitación…) o integración (WhatsApp, cerraduras). Cada fila de la tabla anterior tiene su condición.

Los widgets de estadísticas (Ocupación actual, Reservas recibidas e Ingresos anuales) muestran datos cacheados hasta una hora. Pulsa Actualizar en el pie de cada widget para pedir datos frescos sin salir del Dashboard — la leyenda Actualizado hace X del pie te indica cuándo fue la última consulta. Si necesitas el detalle por fecha o exportable, abre Informes.