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Promociones configura packs que alteran el precio por noche o añaden extras en habitaciones concretas: ofertas temáticas, escapadas, régimen especial. Distinto de Códigos promocionales (descuento con cupón).
Dónde está
Configuración > Promociones — /settings/promotions
Antes de empezar
Administrador o permiso de menú Configuración.
Tipologías/tarifas y catálogo de Artículos definidos.
Listado
Tres bloques:
Sección | Contenido |
En vigor | Promociones activas dentro de fechas |
Promociones caducadas | Fuera de vigencia |
Promociones deshabilitadas | Desactivadas manualmente |
Columnas: Ref., Nombre, Descripción, Fecha, Tarifa / nocheAcciones: Añadir; por fila Ver, Deshabilitar/Habilitar, Eliminar (confirmación)
Modal Añadir / Editar promoción
Secciones del formulario:
Nombre y descripción
Nombre de la promoción, Descripción — botones Traducir nombre / Traducir descripción
Fechas, días y habitaciones
Fechas de vigencia — Desde / Hasta
Días de la semana — checkboxes L–D
¿Quiero que la reserva contenga los días? — regla de coincidencia
Habitaciones — tabla agrupada por tipología; dentro de cada tipología se listan sus tarifas por ocupación, con el régimen (Solo alojamiento, Desayuno, Media pensión, Pensión completa) y la política de cancelación que tenga asignada esa tarifa. Marca las combinaciones a las que quieres que aplique el descuento.
El régimen y la política de cada línea no se eligen aquí: vienen de cómo esté configurada la tarifa en Tarifas y de la política asignada a la tipología en Políticas de cancelación. Si necesitas que el descuento aplique solo a tarifas con desayuno y cancelación flexible, primero confirma en esas dos pantallas que esa combinación existe, y luego selecciónala en esta tabla.
Precio por noche (habitación)
Tipo de alteración — disminuir/incrementar en valor natural o porcentual
Afecta solo habitaciones marcadas arriba; columna Tarifa / noche resume el efecto
Estancia, visibilidad e ID en motores externos
Estancia mínima / Estancia máxima
Ocultar del motor de reservas
ID del pack en el motor externo — para enlazar importaciones Witbooking u otros
Listado de artículos
Extras del pack con precio por línea (Añadir producto al pack). Precio en pack puede diferir del catálogo.
Botón Guardar.
¿Por qué no puedo eliminar una promoción?
Si está vinculada a reservas activas, el sistema no permite eliminarla. Deshabilita en lugar de eliminar, o espera a que no queden reservas con ese pack.
Validaciones al guardar
Al menos una habitación/tarifa seleccionada
Al menos un día de la semana
Fechas coherentes; campos obligatorios del modal
Pantalla nativa vs ruta antigua
El menú de Configuración usa la implementación nativa en /settings/promotions. Existe ruta histórica /settings/promotions en administración embebida, pero el menú actual abre la pantalla nativa React.
Promoción vs código promocional
Promoción (este artículo) | Código promocional | |
Activación | Automática si fechas, habitación y días coinciden | El huésped o el equipo del alojamiento escribe el Código |
Dónde se configura | Configuración > Promociones | Configuración > Códigos promocionales |
Motor de reservas | Pack visible salvo Ocultar del motor | Cupón con toggle Mostrar en motor de reservas |
Artículos incluidos | Listado de artículos del pack | No incluye extras — solo descuento sobre tarifa |
Puedes combinar ambos en la misma estancia si las reglas de negocio lo permiten; evita duplicar el mismo descuento con promoción automática y cupón equivalente.
Estancia mínima y máxima en promociones
Los campos Estancia mínima y Estancia máxima del modal limitan cuántas noches debe reservar el huésped para que aplique el pack. Para restricciones por canal OTA (solo Booking, solo motor directo), usa también Restricciones en el menú revenue — las promociones afectan al motor y a reservas manuales que cumplan reglas, no sustituyen stop sell en un extranet concreto.
Crear un descuento por estancia larga (ej. a partir de 7 noches)
Para ofrecer un precio distinto cuando el huésped reserva muchas noches seguidas (una tarifa de larga estancia), no hace falta una tarifa nueva: se resuelve con una promoción que combina estancia mínima y descuento.
En Configuración > Políticas de cancelación y Tarifas, confirma que la tipología tiene una tarifa con el régimen (por ejemplo, Desayuno) y la política de cancelación (por ejemplo, Cancelación flexible) que quieres ofrecer para estancias largas.
Ve a Configuración > Promociones → Añadir.
En Habitaciones, marca esa combinación de tipología, régimen y política.
En Precio por noche (habitación), elige el Tipo de alteración (por ejemplo, disminuir precio en valor porcentual) y el importe del descuento.
En Estancia mínima, pon el número de noches a partir del cual se aplica (por ejemplo, 7). Deja Estancia máxima vacía si no quieres tope superior.
Guarda. El descuento se aplica automáticamente a cualquier reserva de esa tipología, régimen y política que cumpla la estancia mínima y las fechas/días configurados — no requiere que el huésped introduzca ningún código.
Problemas frecuentes
No aparece Promociones
Necesitas permiso de menú Configuración o ser administrador.