→ Abrir en la app — Accede directamente a esta sección desde tu cuenta.
La sección Perfil gestiona la seguridad de tu usuario, no la del alojamiento. Cualquier persona con acceso a Hotelgest puede entrar aquí para activar 2FA, revisar consentimientos o cerrar sesiones en otros dispositivos.
Dónde está
Configuración > Perfil — ruta /settings/profile
En web, también accesible con ?tab=profile dentro de /settings.
Antes de empezar
No requiere ser administrador de la propiedad.
Los cambios afectan solo a la cuenta con la que has iniciado sesión.
Secciones del módulo
Autenticación en dos pasos
añade una segunda verificación (código de la app de autenticación) además de la contraseña.
Qué puedes hacer:
Activar o desactivar el interruptor Autenticación en dos pasos
Al activar, se abre un modal para escanear el código QR y confirmar el primer código OTP
siempre, para cualquier usuario autenticado.
¿Qué ocurre al activar o desactivar 2FA?
Al activar, escaneas el código QR con tu app autenticadora e introduces el primer código para confirmar la vinculación. A partir de ese momento, el acceso requiere contraseña y código OTP.
Al desactivar, debes introducir un código OTP válido para confirmar que eres tú quien lo desactiva.
Un administrador puede deshabilitar el 2FA de otro usuario desde Usuarios (acción Deshabilitar 2FA en el popover de la fila). El usuario afectado no necesita aportar su código OTP en ese caso — es una acción de recuperación para cuando perdió el dispositivo autenticador.
Flujo admin: Deshabilitar 2FA de un empleado
Configuración > Usuarios → localiza la fila (columna 2FA activa).
Popover ⋮ → Deshabilitar 2FA.
Confirma el aviso del sistema.
Pide al usuario que vuelva a activar 2FA desde Configuración > Perfil cuando recupere acceso a su app autenticadora.
Consentimiento aceptado
Consulta y descarga el último consentimiento legal que aceptaste en la plataforma.
Pulsa Consultar para abrir el modal Términos y Condiciones, que muestra el texto completo del consentimiento. Desde ahí puedes:
Descargar PDF — descarga el consentimiento aceptado como archivo PDF (
latest-consent.pdf).Cerrar — cierra el modal sin descargar.
Sesiones
ver dónde has iniciado sesión y cerrar sesiones que ya no uses.
Qué muestra la tabla:
Columna | Contenido |
Dispositivo | Tipo de dispositivo |
Plataforma | Web, iOS, Android… |
Sistema operativo | SO detectado |
IP | Dirección IP de la sesión |
Emitido el | Fecha de creación del token |
Acciones por fila (popover):
Detalles — nombre, apellido, email, opción Cambiar contraseña
Eliminar — cierra esa sesión de inmediato
¿Por qué sigo viendo una sesión que creía haber cerrado?
Las sesiones listadas son tokens activos en el servidor. Eliminar invalida ese token concreto; el dispositivo tendrá que volver a iniciar sesión. Si cierras sesión solo en un navegador sin usar Eliminar, puede seguir apareciendo hasta que expire o la elimines desde aquí.
Modales
Modal | Se abre desde | Efecto |
Autenticación 2FA | Toggle 2FA | Configura app autenticadora |
Consultar consentimiento | Consultar | Muestra el texto del consentimiento; botón Descargar PDF para guardar como PDF |
Detalles / Cambiar contraseña | Popover Detalles de la fila (ver acciones arriba) | Edición de perfil o contraseña |
Problemas frecuentes
No aparece Configuración en el menú (web)
En web, entra por el icono de engranaje del menú lateral. En app nativa, usa el acceso rápido Configuración del menú principal.