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El Rack de disponibilidad muestra cuántas unidades quedan libres por tipología y día, sin desglosar habitación a habitación. Lo usan recepción y revenue para decidir si aceptar una reserva, detectar overbooking o revisar bloqueos y tentativas a nivel de cupo.
Dónde está
Menú lateral > Accesos Rápidos > Rack de disponibilidad
Ruta directa:
/planning/availabilityEn la barra de título del navegador aparece como Calendario (misma etiqueta que el Planning de reservas, pero es otra vista)
¿Cuál es la diferencia con Planning?
Planning (menú Planning) muestra reservas barra a barra por habitación. Rack de disponibilidad agrega por tipología: ves cuántas plazas quedan (libres/total o porcentaje), no el nombre de cada puerta.
Antes de empezar
Necesitas el permiso de menú Ocupación de reservas (en Configuración > Roles y permisos > Menú). Sin él, no aparece Rack de disponibilidad en Accesos Rápidos.
Los datos corresponden a la propiedad activa en la cabecera. Con multipropiedad, cada fila de tipología incluye su pcode.
Con permiso Buscar reservas, verás el icono de búsqueda en la cabecera → modal Buscar reservas.
Roles habituales con acceso: Recepción, Dirección, Informes y Administrador suelen tener Ocupación de reservas activo.
Orientación en la pantalla
Paso 1: Abre el rack
En el menú lateral, despliega Accesos Rápidos y pulsa Rack de disponibilidad.
Paso 2: Navega por fechas
En web, usa las flechas anterior/siguiente, Hoy o el selector de fecha. Desplázate horizontalmente en el calendario para cargar más días.
Paso 3: Lee una celda
Cada celda indica cuántas unidades quedan libres ese día para esa tipología. El color ayuda a ver de un vistazo si hay cupo, overbooking o lleno total.
Paso 4: Ajusta la vista
Pulsa el icono de filtros en la cabecera para zoom, vista compacta, porcentajes y qué tipos de cupo mostrar u ocultar.
Cabecera y navegación
situarte en el tiempo y abrir opciones de vista.
Qué puedes hacer:
Flechas anterior y siguiente (solo web) — desplazan el rango visible.
Botón Hoy y selector de fecha — centran la vista en una fecha concreta.
Buscar reservas — abre el modal homónimo (requiere permiso Buscar reservas).
Icono de filtros — menú de opciones de vista (ver sección siguiente).
¿Por qué tarda al desplazarme muchos meses?
Al hacer scroll horizontal, el rack pide al servidor la disponibilidad del tramo de fechas visible. Cada tramo nuevo implica una carga; al volver atrás puede recargarse de nuevo.
Fila resumen
ver ocupación agregada de todas las tipologías en un día concreto.
La primera fila (recurso summary) suma libres y totales de las tipologías visibles. Muestra el mismo formato que el resto de celdas: número libres/total o porcentaje según el filtro activo.
Celdas por tipología
saber si puedes vender o asignar una estancia de ese tipo en una fecha.
Código de color (cuando la celda es visible según filtros):
Color / aspecto | Significado |
Verde (éxito) | Todas las unidades libres ( |
Negro | Overbooking ( |
Transparente | Sin cupo ( |
Naranja (degradado) | Cupo parcial ( |
Dentro de la celda (vista expandida, no compacta):
Número principal — libres,
libres/totalo porcentaje según Mostrar porcentajes.Bloqueos — candado + cantidad de cierres temporales.
Tentativas — icono de reloj + cantidad.
Confirmadas — icono de check + cantidad.
La leyenda en la esquina superior izquierda repite Bloqueos, Tentativas y Confirmadas cuando la vista no es compacta.
Opciones de vista (icono filtros)
adaptar densidad y qué cupos ves.
Opción | Efecto |
Limpiar disponibilidad | Borra datos cacheados del tramo visible y vuelve a cargar |
Vista compacta / Vista expandida | Altura de celda y detalle de bloqueos/tentativas/confirmadas |
Zoom | Escala horizontal (5 niveles) |
Mostrar porcentajes / Ocultar porcentajes | Alterna entre |
Mostrar unidades overbooking / Ocultar… | Celdas con cupo negativo |
Mostrar unidades completas / Ocultar… | Celdas sin ninguna plaza libre |
Mostrar unidades libres / Ocultar… | Celdas con cupo total |
Mostrar unidades parciales / Ocultar… | Celdas con cupo intermedio |
¿Cuándo uso Limpiar disponibilidad?
Si acabas de mover reservas en Planning, crear un cierre temporal o corregir inventario y el rack sigue mostrando cifras antiguas del tramo visible, pulsa Limpiar disponibilidad. El sistema borra el caché de ese rango de fechas y recarga los cupos.
Qué no puedes hacer aquí
Este rack es solo consulta:
No arrastras reservas ni creas estancias desde las celdas.
No asignas habitaciones concretas.
Para operar reservas, abre Planning o el Detalle de reserva desde Buscar reservas.
Web y móvil
Web
Flechas de navegación en cabecera, scroll horizontal con carga por tramos y menú de filtros como popover.
Móvil
Misma cuadrícula de tipologías; en teléfono en horizontal la cabecera puede ocultarse para ganar espacio. Atajos de teclado con flechas no aplican en móvil nativo.
Problemas frecuentes
No aparece Rack de disponibilidad en Accesos Rápidos
Falta el permiso de menú Ocupación de reservas. Un administrador puede activarlo en Configuración > Roles y permisos.
No hay filas de tipologías
Comprueba la propiedad activa y que tu usuario tenga acceso a habitaciones de ese hotel. Si eres perfil VRO restringido, solo verás tipologías de tus recursos asignados.
Todas las celdas están ocultas
Revisa el menú de filtros: puede que tengas desactivados overbooking, completas, libres y parciales a la vez. Reactiva al menos un tipo de cupo.
Los números no cuadran con Planning
El rack agrega por tipología; Planning muestra cada habitación. Un overbooking en una sola unidad puede no verse igual en ambas vistas hasta que recargues con Limpiar disponibilidad.