Enviar comunicaciones desde la reserva es una funcionalidad clave en la gestión eficiente de reservas y en la experiencia del cliente. Esto implica la capacidad de enviar correos electrónicos desde el sistema de reserva a los clientes. Estas comunicaciones pueden incluir confirmaciones de reserva, recordatorios, actualizaciones sobre cambios en la reserva o cualquier otra información relevante para el proceso de reserva y la experiencia del cliente.
Panel
En la barra de herramientas de los detalles de reserva, verás un icono de un sobre. Haz clic en él y se abrirá la ventana para enviar diferentes plantillas, como el justificante, el check-in online, entre otros. Por defecto sale la dirección de correo electrónico que hay en la reserva, pero puedes cambiarla si lo prefieres. Se enviará automáticamente en el idioma de la reserva. Para cambiar el idioma puedes hacer clic en el icono del lápiz.
Unified
En la barra de herramientas de los detalles de reserva, verás un icono de un sobre. Haz click en él y se abrirá la ventana para enviar diferentes plantillas, como el justificante, el check-in online, entre otros. Por defecto sale la dirección de correo electrónico que hay en la reserva, pero puedes cambiarla si lo prefieres.
En Unified tenemos la opción de redactar un E-Mail directamente al correo que hay en la reserva.