Si no es posible acceder al puerto configurado en Agora POS, el PMS no podrá obtener los datos y, por lo tanto, la integración no funcionará correctamente y los datos no se cargarán.

Es fundamental asegurarse de que el puerto esté abierto para garantizar que la comunicación entre el PMS y Agora sea efectiva.

Puede verificar si el puerto está abierto con cualquier herramienta para ello, como por ejemplo https://www.yougetsignal.com/tools/open-ports/

Muy importante por parte del hotelero, asegurarse que los puertos están abiertos.

Esta verificación es crucial para asegurar el correcto funcionamiento de la integración entre el PMS y Agora.

Otro problema recurrente que hemos observado es que no se esté ejecutando el "Cierre de caja" (la Z) desde la terminal de Ágora. Al no realizar esta acción, Hotelgest no logra recibir los pedidos, ya que entiende que no tiene para la fecha actual. Si no están llegando los albaranes de Ágora a Hotelgest por favor revisar los cierres del día en Ágora que pueden estar afectando la comunicación entre los dos sistemas.