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RoomPriceGenie es un sistema de revenue management (RMS) externo que puede conectar con Hotelgest para enviar precios dinámicos y, si el alcance lo incluye, restricciones de venta. Sirve para automatizar o asistir el pricing por fecha, tipología y plan tarifario sin tener que revisar y subir tarifas a mano cada día.

La integración no sustituye a Tarifas, Restricciones ni al channel manager: RoomPriceGenie calcula o envía ajustes; Hotelgest los aplica sobre los planes mapeados y, si tienes channel manager activo, los publica hacia las OTAs conectadas.

RoomPriceGenie no tiene tarjeta propia en el Marketplace. La conexión técnica con Hotelgest pasa por el conector genérico RMS de la Marketplace:

Pantallas donde validas el resultado en el día a día:

RoomPriceGenie envía ajustes a Hotelgest. Hotelgest los aplica sobre los planes tarifarios mapeados durante el alta y, si el channel manager está activo, los publica hacia Booking, Expedia, Airbnb u otros canales conectados.

Los precios se actualizan con un horizonte de hasta 12 o 18 meses según el plan contratado con RoomPriceGenie.

Abre Marketplace, pulsa la tarjeta RMS y revisa el modal de configuración. Los campos visibles son:

Comparte con RoomPriceGenie el Property code y el Public Token que ves en ese modal. Sin esas credenciales, el RMS no puede enviar precios ni restricciones a Hotelgest.

El Public Token se muestra en el modal de RMS para copiarlo. Si necesitas uno nuevo o no lo tienes a mano, abre de nuevo Marketplace > RMS o contacta con soporte antes de rotar credenciales, porque RoomPriceGenie dejará de conectar hasta que actualices el token en su panel.

Abre tu cuenta con RoomPriceGenie y define la estrategia de pricing que quieres aplicar en el hotel.

Entra en Marketplace, abre RMS, copia el Property code y el Public Token, marca Activado y pulsa Guardar.

Pega el Property code y el Public Token en la configuración de Hotelgest dentro de RoomPriceGenie, según te indique su equipo o su documentación.

Revisa en Tarifas qué planes quieres que controle RoomPriceGenie. Lo habitual es mapear planes tarifarios independientes, no planes que dependen de otro plan mediante una vinculación.

El mapeo ocurre automáticamente cuando RoomPriceGenie procesa el inventario enviado por Hotelgest. El hotel solo necesita confirmar qué planes quiere que gestione el RMS. Hasta que RoomPriceGenie confirme el mapeo, los precios no empezarán a fluir al PMS — el periodo de activación suele ser breve. Si el precio debe llegar a OTAs, confirma también que ese plan está conectado al channel manager.

Haz una primera sincronización sobre un rango corto y revisa los importes en Tarifas. Si también usas restricciones, comprueba Restricciones antes de abrir venta.

Si el precio debe llegar a una OTA, valida que el channel manager lo publica correctamente. RoomPriceGenie no envía el precio directamente a la OTA: el último tramo lo hace el channel manager desde Hotelgest.

Los cambios de precio entran como ajustes de revenue, se aplican sobre el plan tarifario correspondiente y después se envían al channel manager si ese plan está conectado.

RoomPriceGenie recalcula los precios de forma continua según la demanda y la estrategia configurada. Desde el panel de RoomPriceGenie puedes revisar y ajustar los precios en cualquier momento. Si necesitas forzar un envío inmediato de precios al PMS, usa la función Upload Prices del panel de RoomPriceGenie.

Depende del modo que tengas activo en RoomPriceGenie y del alcance acordado en el mapeo. Puede funcionar como recomendación o como automatización, pero en ambos casos conviene validar una muestra en Tarifas después del alta, después de cambiar el mapeo y antes de fechas sensibles.

Si un precio llega a Tarifas pero no a Booking u otra OTA, el problema suele estar en el channel manager, en el mapeo del plan con el canal o en una restricción del canal, no en RoomPriceGenie directamente.

En Hotelgest un plan tarifario puede ser independiente o estar vinculado a otro plan. Un plan vinculado calcula su precio a partir de un plan origen, por ejemplo con un importe fijo o un porcentaje de diferencia.

RoomPriceGenie debe controlar planes tarifarios preparados para recibir ajustes directamente. Si intentas controlar un plan vinculado a otro, el ajuste puede quedar gobernado por la vinculación de Hotelgest y no por RoomPriceGenie como plan independiente.

Si el plan No reembolsable está vinculado a una tarifa base, RoomPriceGenie no lo trata como un plan independiente que pueda ajustar libremente. En ese caso el precio se calcula desde la tarifa origen según la regla de vinculación de Hotelgest.

Para que RoomPriceGenie controle ese plan directamente, primero hay que quitar la vinculación en Tarifas, volver a sincronizar con RoomPriceGenie. Después valida unas fechas concretas en Tarifas y en la OTA antes de darlo por correcto.

Mantén un plan vinculado si quieres que Hotelgest calcule automáticamente la diferencia respecto a otro plan, por ejemplo una tarifa no reembolsable siempre un porcentaje por debajo de la flexible.

Desvincúlalo si quieres que RoomPriceGenie lo gestione como una estrategia independiente, con sus propios precios por fecha y demanda.

Además de precios, la integración puede trabajar con restricciones si el alcance contratado lo incluye:

Revisa siempre una muestra en Restricciones tras activar esta parte de la integración. Algunas restricciones también pueden estar condicionadas por el channel manager o por reglas existentes en Hotelgest.

Comprueba primero si la restricción está activa en Restricciones para la misma fecha, tipología y plan tarifario. Después revisa si el channel manager permite enviar esa restricción al canal concreto.

Si el precio llega bien pero la restricción no, contacta con soporte indicando fecha, tipología, plan tarifario y canal afectado.

Antes de dejar la integración en automático, revisa este recorrido:

Durante el alta se validan mapeos: tipología, plan tarifario, canal, régimen y política. Si uno de esos elementos no coincide, el precio puede no aplicarse donde esperas. Por eso es más seguro probar primero sobre un rango corto y de bajo riesgo, y después ampliar calendario.

RoomPriceGenie no tiene tarjeta dedicada. Usa el conector RMS de Marketplace para obtener el Public Token y conectar con Hotelgest.

Comprueba que Activado está marcado en Marketplace > RMS y que pulsaste Guardar. Verifica que RoomPriceGenie tiene el Property code y el Public Token actuales de esa misma propiedad. Si rotaste credenciales en Hotelgest, actualízalas también en RoomPriceGenie.

Revisa tres puntos:

RoomPriceGenie no sustituye la sincronización con OTAs. Si Hotelgest ya muestra el precio correcto, el siguiente punto a revisar es el channel manager.

Normalmente ocurre por mapeo o por vinculación entre planes. Revisa si la tarifa que no cambia es un plan vinculado a otro. Si está vinculada, Hotelgest puede estar calculando su precio desde el plan origen en lugar de aceptar un ajuste independiente.

Si no está vinculada, envía a soporte un ejemplo con fecha, tipología, plan tarifario y precio esperado.

Puede haber un retraso de sincronización o un rechazo por datos no coincidentes. Comprueba que el rango de fechas no sea pasado, que el plan esté mapeado y que la tipología exista en el channel manager. Para soporte, incluye siempre una fecha concreta y el nombre exacto del plan.