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Yacan Smart conecta cerraduras Yacan con Hotelgest PMS. Permite generar PIN con ventana de entrada y salida, abrir puertas en remoto desde recepción y, si la webapp lo permite, que el huésped abra la puerta desde el móvil.
A diferencia de Tesa o Salto KS, el alta y la conexión con Yacan las gestiona el hotel desde Store (no hay Solicitar integración en Marketplace).
Dónde está
Marketplace → Cerraduras → Yacan Smart → Configurar (abre Configuración → Store)
Configuración del addon: Configuración → Store → tarjeta Yacan Smart
Operativa: Detalle de reserva → Abrir puertas (permiso Abrir puertas)
Requisitos
Plan con addon Store activo (sin él, Store no está disponible).
Cuenta Yacan Smart con cerraduras registradas en su panel.
Habitación asignada en la reserva antes de generar acceso.
Activación
Paso 1: Abre Marketplace > Yacan Smart
En Cerraduras, pulsa Configurar en la tarjeta Yacan Smart. El PMS te lleva a Configuración → Store.
Paso 2: Conecta tu cuenta Yacan
En Store, abre el addon Yacan Smart y pulsa Conectar. Inicia sesión en Yacan y autoriza el acceso. Al volver al PMS, los campos Access Token y Refresh Token se rellenan solos (solo lectura).
Paso 3: Activa y guarda
Marca el checkbox de activación del addon, pulsa Guardar y comprueba que no aparece error de credenciales.
Paso 4: Comprueba el listado de cerraduras
Pulsa Listado para ver las cerraduras detectadas en tu cuenta Yacan. Si el listado está vacío, revisa la cuenta Yacan o contacta soporte.
Paso 5: Prueba en una reserva
Crea una reserva test con habitación asignada y fechas de hoy → Abrir puertas → genera PIN o apertura remota → valida en la cerradura física.
Funcionalidades
Generación de PIN
Al hacer check-in o pre-check-in, el PMS envía a Yacan:
La cerradura vinculada a la habitación de la reserva
Fecha y hora de inicio y fin de validez (según entrada/salida de la reserva)
Un PIN numérico (el PMS puede generarlo automáticamente si no indicas uno)
El PIN aparece en el detalle de la reserva y en el informe de Llegadas.
Apertura remota
Desde Detalle de reserva → Abrir puertas puedes desbloquear la cerradura asignada. En Store, el botón Listado también permite probar apertura (Open) por cerradura (solo administradores).
Apertura desde la webapp del huésped
Si la webapp está configurada y la reserva cumple las condiciones (fechas, check-in, habitación asignada), el huésped puede abrir la puerta desde el móvil.
ℹ️ Información: La conexión con Yacan usa OAuth: no tienes que copiar tokens manualmente si completas el flujo Conectar. Si la sesión caduca, vuelve a Conectar desde Store.
Qué sincroniza
Dirección | Qué ocurre | Dónde lo validas |
Hotelgest → Yacan | Genera PIN, abre cerradura en remoto | Abrir puertas, listado en Store |
Yacan → Hotelgest | Resultado de la operación (éxito o error) | Aviso en pantalla, Historial de la reserva |
Hotelgest → huésped | PIN o apertura desde webapp | Informe Llegadas, webapp huésped |
Troubleshooting
Síntoma | Qué revisar |
Marketplace solo muestra Configurar | Es el flujo normal: la configuración está en Store, no en un modal del Marketplace |
No aparece Store en Configuración | El plan no incluye el addon Store — contacta comercial |
Error de credenciales Yacan | Vuelve a Conectar en Store; comprueba que la cuenta Yacan tiene cerraduras |
Listado vacío o «no eres administrador» | Cuenta Yacan sin cerraduras, permisos de administrador en el PMS, o conexión no guardada |
PIN generado pero no abre | Reserva sin habitación asignada, fechas de validez fuera de hora, o cerradura no vinculada a esa habitación — contacta soporte |
Apertura remota falla | Cerradura offline en Yacan, credenciales caducadas en Store, o puerta no configurada para esa habitación |
«not data yacan» | Addon no activo o credenciales no guardadas en Store |
Botones del addon en Store
Botón | Para qué sirve |
Conectar | Autoriza la cuenta Yacan (OAuth) y rellena tokens |
Sincronizar | Consulta de diagnóstico con el proveedor (uso técnico) |
Listado | Muestra cerraduras de la cuenta y permite probar Open |
Guardar | Persiste tokens y estado activo/inactivo del addon |
Zona horaria
Las fechas de validez del PIN se convierten desde la zona horaria del hotel a UTC antes de enviarse a Yacan. Si el PIN no coincide con las horas esperadas, revisa Configuración → Ajustes generales → zona horaria.