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Los Informes concentran listados analíticos y operativos del hotel: reservas, facturación, caja, producción, ocupación, clientes y cumplimiento. Cada informe se abre desde el menú lateral o desde Listados, filtra por la propiedad activa (o varias) y exporta a Excel o CSV cuando tu rol lo permite.
Dónde está
Menú lateral > Informes — despliega el submenú de informes
Menú lateral > Informes > Listados — parrilla con búsqueda y tarjetas por categoría (
/report/listings)Cada informe concreto tiene su entrada directa en el mismo submenú (por ejemplo Llegadas, Facturas, Producción)
En móvil, Listados muestra la misma lista agrupada con buscador; al pulsar una fila entras en el informe.
Antes de empezar
Necesitas al menos un permiso de menú del bloque Informes (ver Permisos de informes).
Los datos respetan la propiedad seleccionada en la cabecera. Con varias propiedades activas, muchos informes agregan filas de cada una.
La mayoría de informes nativos usan una tabla avanzada con filtros guardados en tu navegador; la interfaz común se explica en Interfaz común de informes.
Cómo orientarte
Paso 1: Abre Listados o el informe
Entra en Informes > Listados para buscar por nombre, o abre el informe que necesites desde el submenú.
Paso 2: Confirma la propiedad
Revisa el selector de propiedad en la cabecera: los totales y filas corresponden a esa selección.
Paso 3: Filtra y exporta
Usa los filtros de columna, agrupa si te conviene y pulsa Exportar cuando necesites un archivo para contabilidad o dirección.
Informes por categoría
→ Permisos
Reservas y operación
Informe | Manual |
Reservas (recibidas, antelación, canceladas) | |
Llegadas | |
Salidas | |
Alojados | |
Origen | |
Limpiezas | |
Regímenes |
Facturación y cobros
Informe | Manual |
Facturas | |
Facturas a crédito | |
Pendiente de facturar | |
Pagos | |
Impuestos (por tipo) | |
Contabilidad | |
Cierre de turno | |
Caja diaria |
Producción y ocupación
Informe | Manual |
Producción (y variantes) | |
Ocupación |
Clientes y mercado
Informe | Manual |
Nacionalidad | |
Clientes (anfitriones) | |
Empresas | |
Reservas vencidas |
Otros
Informe | Manual |
Monedero | |
Artículos | |
Tasa turística (informe dedicado) | Cubierto en menú Tasa turística; líneas en factura en variantes de Facturas |
Depósito de arrendamientos |
Si no ves Informes en el menú
No aparece la sección Informes
Tu rol no tiene ningún permiso del módulo Menú para informes. Un administrador debe activar al menos uno en Configuración > Roles y permisos (por ejemplo Informes de reservas). Consulta la tabla en Permisos.
Falta un informe concreto en el submenú
Cada informe tiene su permiso de menú independiente. Puedes ver Listados y no ver Facturas si solo tienes permiso de reservas generales.