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Los Depósitos registran anticipos de dinero (fianzas, señales, entregas a cuenta) antes o durante la estancia. Pueden convertirse en Pago o abonarse si el huésped cancela.
Dónde está
Detalle de reserva → columna derecha → bloque Depósitos (debajo de Pagos).
Menú lateral > Informes > Depósito de Arrendamientos (fianzas de alquiler).
Antes de empezar
Crear depósitos usa el permiso Añadir pago (mismo que pagos en la interfaz).
Editar, abonar, convertir y eliminar dependen de permisos de pago y del estado del depósito.
Un depósito convertido a pago o abonado no se puede editar ni eliminar.
Bloque Depósitos en la reserva
Cabecera y tabla
Botón Depósitos (+) → Añadir depósito.
Vacío: Puedes crear un depósito desde "Depósitos +".
Columnas: Fecha | Importe | Observaciones.
Indicadores
Indicador | Significado |
Pie Convertido a pago | El depósito ya generó un pago en efectivo vinculado |
Estilo terciario | Depósito ya procesado |
Modal Añadir depósito
Campo | Descripción |
Fecha de emisión | Fecha del depósito |
Cantidad | Importe |
Tipo de depósito | Depósito o Reembolso (devolución) |
Observaciones | Texto libre (máx. 255 caracteres) |
Botón Añadir.
Modal Editar depósito
Editar depósito — mismos campos si el depósito sigue editable.
Menú de un depósito
Acción | Condición |
Editar | Sin conversión ni abono previo |
Convertir en pago | Alerta ¿Desea convertir el depósito en un pago? — crea pago en Efectivo |
Abonar | Devolución parcial o total |
Eliminar | Alerta ¿Desea eliminar el depósito?; bloqueado si convertido, abonado o antes del cierre contable |
¿Qué hace Convertir en pago?
Crea un Pago en Efectivo por el importe del depósito y lo vincula al depósito. La fila muestra Convertido a pago. Si eliminas ese pago después, el sistema desvincula el depósito.
¿Depósito de reserva vs depósito de empresa?
En Depósitos de la reserva guardas fianzas del huésped. El saldo a cuenta de empresa (banner en Añadir pago o Agregar factura) es otro mecanismo: crédito comercial de agencias/empresas, no una fila en este bloque.
Pagos a cuenta del huésped
Un depósito registrado aquí es un anticipo del huésped antes del cobro final. Tras el check-in, usa Convertir en pago para pasarlo a la columna Pagos, o deja el depósito hasta facturar y compensar en caja. No confundir con Pagos directos (TPV, transferencia): los depósitos son una etapa previa con trazabilidad propia.
¿Por qué no puedo editar un depósito?
Si ya tiene Convertido a pago, fue abonado (tipo reembolso enlazado) o la fecha es anterior al cierre contable, las acciones de edición y eliminación quedan bloqueadas.
¿Cómo hacemos la devolución de un depósito (fianza)?
Menú del depósito → Abonar — registra la devolución parcial o total al huésped. Alternativa: al crear, elige Tipo de depósito = Reembolso en Añadir depósito si registras la salida de caja directamente. Tras abonar, la fila queda bloqueada para edición.
Descontar del depósito al facturar
Al crear factura para empresa, la opción Descontar del depósito en Agregar factura aplica el saldo a cuenta al cobro. Ver Crear una factura.
Informe Depósito de Arrendamientos
Menú lateral > Informes > Depósito de Arrendamientos — seguimiento de fianzas en alquileres vacacionales o larga estancia según configuración.
Problemas frecuentes
No aparece Depósitos (+)
Falta permiso Añadir pago en esa propiedad.