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Artículos lista cada cargo de artículo (extras, servicios, minibar, parking, TPV, Agora…) vinculado a reservas: importes, IVA, fechas de servicio y usuario que lo registró. Es la referencia para cuadrar lo facturado o cargado en un periodo, no para el reparto diario de Suplementos del Informe de producción.
Complementa Diario de artículos (vista agregada por día).
Dónde está
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Submenú Producción (⋮): Diario de artículos y Analítica de artículos
Antes de empezar
Permiso Artículos de reservas.
Interfaz común — filtros, exportación, clic en fila.
Columnas principales
Columna | Para qué sirve |
Reserva | Enlace a la estancia |
Creación | Cuándo se añadió el cargo (filtro habitual para «lo del día») |
Inicio servicio / Fin servicio | Periodo del extra |
Fecha de facturación | Si ya se documentó en factura |
Categoría / Artículo | Tipo y nombre del producto |
Reembolsado | Si hubo devolución |
Origen | Canal de la reserva |
Base / Impuestos / Total | Importes (el Total incluye IVA) |
Usuario | Quién registró el cargo |
Nº pedido externo | Referencia TPV o integración |
Unidades vendidas | Cantidad |
Acciones
Exportar — Excel para contabilidad o auditoría de extras
Clic en fila — detalle de reserva
Filtros por artículo, categoría, fechas de servicio o facturación
Uso habitual
Filtra Creación (o Inicio servicio) al día o mes que quieras auditar.
Para comparar con dirección/revenue: suma el pie Total — no lo compares directamente con Suplementos en Producción (criterio distinto; ver producción).
Cruza con Artículos por reserva si necesitas enfoque factura.
Problemas frecuentes
El total del día no coincide con Suplementos en Producción
Normal si comparas Artículos (líneas del día) con Producción > Suplementos (reparto del total de extras de la reserva por noche de estancia). Ejemplos habituales:
Un desayuno de 40 € cargado hoy puede figurar como 30 € en Producción si la estancia es de 4 noches.
Consumos de bar de días anteriores siguen dentro del total de extras de la reserva y entran en el reparto diario.
Un cargo de 8 € en Artículos puede verse repartido en varias noches en Producción.
Para el cuadre diario de caja o facturación, quédate con Artículos. Para producción estadística por noche, Producción.
