Información
Permite solicitar el dinero, pagar desde el motor y la webAPP, aunque la experiencia no es muy amigable y a nivel de diseño, deja que desear. Además, no guarda la tarjeta para poder cobrar más tarde. En el caso que la reserva venga de una agencia, la cual haya recibido la tarjeta de crédito, no la verás, por lo que el cliente tendrá que volver a introducir la tarjeta cuando le solicites el pago.
Solución económica para pagos puntuales que no requieren una acción de volver a cobrar posteriormente.
Costes
Los costes del TPV Virtual dependen de tu entidad bancaria pero suelen rondar cuotas mensuales de entre 10€ y 30€ y costes por operación de 0,3% por transacción.
Compatibilidad
Pasarela en la webAPP con tarjeta de crédito (Si necesitas pagos alternativos y tokenzación de tarjetas tendrás que mirar otras soluciones, como MONEI)
No se dispone de devoluciones desde el PMS con Redsys, pero sí con otras integraciones.
Tokenización de tarjetas. No se dispone de tokenización de tarjetas con Redsys, pero sí con otras integraciones.
Pasarela en el motor de reservas
Devoluciones
Debido a una limitación de Redsys, tendremos que ir a la plataforma de ellos para gestionar la devolución, puedes relacionarlo con el código de operación que encontrarás en la información del pago del PMS, pasando por encima de la i que hay, o bien desde el informe de pagos.
Conexión al PMS
Para conectar el TPV virtual del banco al PMS, necesitamos lo siguiente:
merchantName (merchantCode)
terminal
currencyCode
cryptKey
Pídelos a tu banco y cuando los tengas puedes ponerlos en Store - Redsys y ya tendrás tu TPV conectado. Ten en cuenta que deberás introducir los datos reales. De lo contrario no recibirás el dinero. Es posible que tu TPV requiera primero una prueba con datos de prueba, en ese caso pon los datos de prueba y paga usando nuestro motor de reservas o bien en la webAPP
Si ya tienes contratado el TPV virtual a través de Redsys, los datos que necesitamos para conectarlo con Hotelgest son los siguientes y los podrás encontrar en Store>Pasarela de Pagos:
No activar a "Modo real" hasta que hayas hecho las pruebas en entorno Test; para hacer las pruebas, Redsys te indicará cómo hacerlo.
Una vez realizadas las pruebas con éxito, tendremos que introducir la clave secreta de encriptación y activar el "Modo real".
Las pruebas que solicita Redsys se hacen desde la web: https://sis-t.redsys.es:25443/canales/
Para más información, redsys cuenta con la página de pruebas: https://pagosonline.redsys.es/entornosPruebas.html
Después de realizar las pruebas en Redsys con éxito, hay que acceder a la web: https://canales.redsys.es/ y copiar la clave de encriptación nueva para copiarla en el PMS y activar modo real.
La "clave de encriptación", la podemos obtener en la página web de Redsys: https://canales.redsys.es/, en nuestra Área privada, en Usuario:
Ver clave de firma:
Una vez en funcionamiento, el huésped podrá pagar mediante la webAPP o desde el panel web se puede enviar el enlace de pago:
Enviar el enlace por email para solicitarle el pago al huésped:
Una vez el huésped acepta pagar, el pago se descargará en el PMS, llegando con el método de pago TPV Virtual.
Error Redsys
En algunas ocasiones puedes ver que los pagos que se vuelcan al PMS aparece "error Redsys".
Esto quiere decir que en la petición del pago en el momento no se ha importado, pero mediante el sistema de seguridad que hemos incorporado, el pago se vuelca posteriormente.
Para modificar el texto, solo hay que darle clic al lápiz, editar y cambiar el texto de código de operación.
