En este artículo, te mostraremos cómo dividir reservas tanto en el Panel como en Unified.
Esta función es útil en situaciones como, por ejemplo, cuando hay una avería en la habitación y necesitamos hacer un cambio. Te proporcionaremos instrucciones detalladas para que puedas gestionar eficazmente estas situaciones y garantizar la satisfacción de tus huéspedes. ¡Sigue leyendo para aprender más!
Panel
Para separar una reserva, desde el planning (calendario), colócate encima de la reserva justo en el día que quieras partir y haz clic derecho.
Del menú escoge la opción "Split", te aparecerá una ventana con las fechas que se van a partir.
Presta mucha atención porque esa opción no se puede deshacer.
Muy importante, no realizar ninguna división de reservas con facturas.
Al confirmar, el sistema te habrá puesto el precio por noche correctamente en cada reserva y además te las habrá agrupado.
De este modo, puedes entrar en cualquiera de las dos reservas y hacer una factura de un artículo y luego, ahí mismo, otra factura del otro artículo.
Unified
Para separar una reserva, desde el planning (calendario), colócate encima de la reserva justo en el día que quieras partir y haz clic sobre la misma.
Del menú escoge la opción "Dividir", te aparecerá una ventana con las fechas que se van a partir.
Presta mucha atención porque esa opción no se puede deshacer.
Muy importante, no realizar ningún split de reservas con facturas.
Al confirmar, el sistema te habrá puesto el precio por noche correctamente en cada reserva y además te las habrá agrupado.
De este modo, puedes entrar en cualquiera de las dos reservas y hacer una factura de un artículo y luego, ahí mismo, otra factura del otro artículo.