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No puedo eliminar una reserva del panel que he marcado como "No Show" en la extranet de la agencia.
No puedo eliminar una reserva del panel que he marcado como "No Show" en la extranet de la agencia.

No Show

Matias Casas avatar
Escrito por Matias Casas
Actualizado hace más de una semana

"He marcado una reserva procedente de una OTA como "no-show", ya que el cliente no se presentó.

Sin embargo, cuando trato de eliminar dicha reserva del panel de control de Hotelgest, no me permite eliminarla (me aparece un mensaje y no me posibilita borrar la reserva)"

Hotelgest: El PMS no deja eliminar la reserva. Si la reserva se ha marcado como No Show en la OTA y todavía está en el PMS, es porque la OTA no ha enviado la cancelación al Channel.
Hay que consultar directamente a la OTA y que envíen la anulación.

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