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SAP Business ByDesign conecta Hotelgest PMS con SAP para enviar facturas, clientes y asientos analíticos de forma automática.
Dónde está
Marketplace → Contabilidad → SAP
Tarjeta solo información — la conexión la configura soporte
Requisitos
SAP Business ByDesign contratado con acceso al servicio de integración.
Credenciales de API: usuario, contraseña y URL del tenant SAP.
Plan de cuentas alineado con el catálogo del PMS.
Centros de coste configurados si se usa analítica.
Activación
Soporte configura la conexión con los siguientes datos del tenant SAP:
Campo | Descripción |
URL | Dirección del tenant SAP ByDesign |
Usuario | Usuario del servicio de integración |
Contraseña | Contraseña del servicio |
País | Código de país de la sociedad |
NIF empresa | CIF/NIF de la sociedad |
Código de empresa | Identificador de la sociedad en SAP |
Vendedor | Código del vendedor en SAP (si aplica) |
Qué envía a SAP
Clientes
Antes de crear una factura, el PMS verifica si el cliente existe en SAP. Si no existe, lo crea con los datos fiscales y de contacto.
Facturas
Cada factura del periodo se envía a SAP. Incluye:
Referencia de la factura y fecha de emisión
Cliente asociado (ID de SAP)
Líneas con artículo, cantidad, precio, cuenta contable e IVA
Asignación a la sociedad
El PMS guarda la referencia de SAP en la factura para control de duplicados.
Asientos analíticos (diario)
Si la propiedad tiene centros de coste, el PMS puede enviar asientos analíticos directamente a SAP. Incluye:
Cuentas de gastos (rango 6-7)
Distribución por centro de coste
Periodo contable
Modos de operación
Modo | Comportamiento |
Envío facturas | Crea clientes y facturas en SAP |
Diario | Envía asientos analíticos |
Vista previa | Muestra facturas y cobros sin enviar |
Troubleshooting
Síntoma | Qué revisar |
"No hay configuración SAP" | No hay credenciales SAP configuradas para esta propiedad. Contactar soporte |
"No se encontró configuración" | La propiedad no tiene configuración base. Verificar con soporte |
Error de conexión / timeout | La URL del tenant SAP no es accesible o las credenciales son incorrectas |
"Respuesta inesperada de SAP" | SAP devolvió una respuesta no reconocida. Puede ser un error de autenticación o de formato |
Factura duplicada | El PMS controla duplicados automáticamente. Si la factura ya se envió, no se reenviará |
Cliente no se crea | Verificar que el huésped tiene NIF y nombre completo en la reserva |
¿SAP Business ByDesign o SAP Business One?
Esta integración está diseñada para SAP Business ByDesign (cloud). Si tu cadena usa SAP Business One u otro módulo on-premise, el formato puede diferir — consulta con soporte y tu consultor SAP.
¿Puedo enviar solo analítica sin facturas?
Sí. El modo Diario envía asientos analíticos independientemente de las facturas. Útil cuando las facturas se gestionan por otro canal pero la analítica de centros de coste se necesita en SAP.