Bienvenidos al futuro, Unified by Hotelgest es mucho más que una app, es tu PMS en tu móvil. Disponible tanto para iOS como para Android, con esta aplicación podrás realizar todas las mismas acciones que usando un ordenador. Nuestro objetivo es facilitar tu trabajo diario y maximizar la eficiencia en la gestión de tu hotel. Gracias a Unified, podrás tener control total desde cualquier lugar y en cualquier momento. No importa si estás en la recepción, de camino a una reunión o incluso en la comodidad de tu hogar, siempre tendrás acceso a la información en tiempo real y podrás tomar decisiones basadas en datos actualizados al instante.

En resumen, con Unified de Hotelgest, no solo tendrás una plataforma integral para la gestión de tu hotel, sino que también disfrutarás de la flexibilidad que te ofrecen los dispositivos móviles y la seguridad de que siempre estarás al día en la toma de decisiones. ¡No encontrarás nada igual!

Unified está disponible tanto en App Store como en Google Play. Solo se puede descargar en móviles o tablets, la app no está disponible para ordenadores. Para trabajar desde un ordenador debemos usar Unified Web (app.hotelgest.com).

Para disfrutar de todas las funcionalidades de Hotelgest con la máxima eficiencia y fluidez, es crucial contar con un dispositivo que esté equipado para manejar sus demandas avanzadas de procesamiento y gestión de datos. Basados en nuestra experiencia y las pruebas de rendimiento, recomendamos:

Si tienes dispositivos de Apple, no es necesario que te preocupes demasiado por el rendimiento, cuanto más reciente sea el dispositivo mejor y más rápido funcionará. Unified es una aplicación de última tecnología última en el mercado y no podemos pretender que funcione y haga todas sus prestaciones de manera fluida con sistemas operativas de hace años atrás.

Para usuarios de iOS, los modelos que soportan iOS 16 o superiores han demostrado un rendimiento adecuado independientemente del año de lanzamiento, gracias a la optimización continua del sistema operativo.

Si tu dispositivo actual no cumple con estas especificaciones, podrías enfrentar limitaciones en velocidad y capacidad de respuesta, lo que afectaría la gestión diaria de tu hotel. Te recomendamos considerar una actualización de tu dispositivo si es necesario para aprovechar todas las ventajas que Hotelgest tiene para ofrecer.

Cuando abras la APP por primera vez o bien cuando haya una actualización del escáner, verás una ruedita de carga en el botón para escanear quedándose cargando unos minutos mientras que se procesan los ficheros necesarios para el funcionamiento del escáner. Dependiendo del rendimiento que ofrezca tu dispositivo, esta tarea puede ser desde unos pocos segundos hasta algunos minutos. Si por algún motivo ajeno no se puede actualizar el módulo de escáner, la APP lo intentará de nuevo y en caso de no conseguirlo mostrará un mensaje indicando que desinstales la APP y la vuelvas a instalar, esto se debe a que la base de datos se ha corrompido y la única manera de limpiarla es instalándose de vuelta.

Formando parte de la BETA de Unified podrás tener acceso a las últimas actualizaciones y prestaciones nuevas antes de que formen parte de la app pública. Por favor, tener en cuenta que formar parte de una BETA significa que las funciones y prestaciones están en su etapa final de pruebas, por lo que el funcionamiento final puede variar de lo que encontramos en este programa.

Si decides que deseas salir del programa beta en cualquier momento, los pasos varían según tu dispositivo:

Las pantallas de Unified app son iguales que en la versión navegador a la que accedemos desde un ordenador, por lo que no hace falta profundizar mucho en los detalles de las distintas pantallas. Recuerda que en la app también tienes la opción de Ayuda que te permitirá contactar con el equipo de soporte ante cualquier duda.

Deslizando para la izquierda encontramos los widgets personalizables, deslizando para la derecha veremos las reservas con llegada, salida y alojadas el día de hoy. Si seguimos deslizando encontramos lo mismo para mañana y por último lo próximo.

También llamado "calendario", aquí encontramos las reservas más próximas en sus respectivas habitaciones, podemos crear reservas, cierres temporales y todo lo mismo que podemos hacer en la versión del navegador. Si giramos el dispositivo, ampliamos el rango de fechas del planning.

Aquí veremos el listado de todas las limpiezas que se deben gestionar el día de hoy y mañana. Esta pantalla está diseñada para ser gestionada por el equipo de limpieza y es por eso que le hemos dado un diseño minimalista, menos botones, más intuitivo.

En la pantalla de actividad veremos las confirmaciones y cancelaciones de las reservas, siempre mostrando primero lo más reciente. Si tienes alguna duda sobre las últimas reservas que han entrado o se han cancelado, las encontrarás aquí.

La pantalla de notificaciones también nos indica los últimos movimientos de reservas, pero también nos trae información importante para tener en cuenta sobre tu cuenta de Hotelgest, notificaciones de usuarios, integraciones, reservas sin asignación, etc.