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Restricciones controla cuándo se puede vender cada tipología: cierra la venta en fechas puntuales, fija la estancia mínima o máxima, y ajusta el release (antelación mínima para poder reservar) por tipología y canal. Es la pantalla de revenue para limitar la venta o imponer condiciones en temporada alta sin tocar el precio.
Dónde está
Menú lateral > Restricciones
Comparte el mismo permiso de menú que Tarifas.
Antes de empezar
Permiso de menú Tarifas (activa también Restricciones).
Al menos una tarifa activa: si la propiedad no tiene ninguna, la pantalla muestra el aviso Esta propiedad aún no tiene tarifas activas con un acceso directo Ir a tarifas.
Al menos una tipología creada: si no hay ninguna, muestra Esta propiedad aún no tiene tipologías con acceso Ir a tipologías.
Orientación
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Canal a la vista y tipologías
Antes de leer el calendario, elige qué estás viendo:
Canal a la vista — selector que muestra el canal activo (Venta directa o uno de los Canales/OTAs). Al abrirlo puedes buscar canal o política y elegir la política y el régimen que quieres consultar.
Tipologías — selector que indica cuántas tipologías se ven de cuántas en total. Al abrirlo puedes marcar Todas, Ninguna o buscar una tipología concreta.
He ocultado todas las tipologías y no veo nada
Si el calendario aparece vacío con el aviso Has ocultado todas las tipologías, pulsa Mostrar todas para volver a verlas.
Leer el calendario
Cada tipología muestra su propio calendario horizontal con el estado de cada día:
Cerrada — no se puede reservar ese día.
Estancia — hay una estancia mínima o máxima activa.
Release — hay una antelación mínima configurada (solo venta directa).
Abierta — sin restricción.
Controles de la vista:
Flechas Periodo anterior / Periodo siguiente, botón Hoy e Ir a una fecha para saltar directamente a un día.
El botón de Vista alterna el zoom entre Semanal y Mensual, y la densidad de filas entre Detallada y Compacta.
Nueva restricción
Selecciona uno o varios días en el calendario (clic o arrastra sobre varias tipologías) para abrir el panel de aplicación:
Elige qué quieres hacer: Cerrar venta, Abrir venta, Estancia mínima o Estancia máxima. Para estancia mínima o máxima, indica el número de Noches (o marca Sin mínima / Sin máxima para quitar el límite). El sistema admite como máximo 999 noches.
Marca los días de la semana a los que se aplica.
En Aplicar en, elige los canales afectados: Todos, Ninguno o busca un canal o política concreta.
Si la selección es de venta directa, puedes activar también el Release: los días de antelación mínimos para poder reservar. Apagado, el release no se toca.
Antes de guardar, el panel muestra un resumen en una frase de lo que vas a aplicar (qué tipologías, qué periodo y qué canales). Revísalo y pulsa Aplicar (o Intro).
El periodo que elegí es demasiado largo
El sistema permite elegir un periodo de hasta 800 días. Si te pasas, te lo indica antes de dejarte aplicar la restricción.
No puedo activar el release
El release solo se puede editar cuando la selección de canales es únicamente Web (venta directa). Si tienes otros canales marcados a la vez, quítalos primero.
Eliminar restricción
Sobre un día con restricción, la opción Eliminar restricción pide confirmación según lo que vayas a quitar (el bloqueo, la estancia mínima, la máxima o el release) y aclara que las demás restricciones de esas fechas se conservan.
Avisos al guardar
Al aplicar o eliminar una restricción, el sistema confirma con Restricción aplicada o Restricción eliminada.
Si el canal no tiene tarifa mapeada, el sistema guarda el cambio pero avisa de que el cierre no llegará a la OTA hasta mapear la tarifa en ese canal.
Para estancia máxima, algunos channel managers (como YieldPlanet) no la transmiten a las OTAs; si aplica a tu selección, el aviso de guardado lo indica.
Cómo aplica la estancia mínima cuando los días tienen valores distintos
Cuando un huésped busca disponibilidad para un rango de fechas, el sistema evalúa la estancia mínima de todos los días que cubre la estancia — desde la llegada hasta la última noche. Si alguno de esos días tiene una estancia mínima más alta que la del día de llegada, esa es la que manda.
Ejemplo: estancia mínima de 2 noches el viernes y 4 noches el sábado. Si la llegada es el viernes con 2 noches:
Día cubierto | Estancia mínima configurada |
Viernes | 2 noches |
Sábado | 4 noches ← la más restrictiva |
El sistema aplica 4 noches como mínimo para esa búsqueda. La tarifa aparece como no disponible para 2 noches aunque la llegada sea el viernes.
Implicación práctica: si quieres que el viernes sea reservable con 2 noches de estancia, el sábado no puede tener una estancia mínima de 4 noches. Ajusta el mínimo del sábado o restringe solo los sábados sin afectar al viernes.
ℹ️ Información: Este comportamiento aplica en el motor de reservas directo y en los canales sincronizados. Al configurar estancias mínimas en fines de semana o puentes, ten en cuenta que los días con el mínimo más alto condicionan también las llegadas de los días anteriores que cubran esa noche.
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Relación con Tarifas y Planning
La edición de restricciones por canal vive en esta pantalla; Tarifas puede ofrecer una consulta rápida del calendario de precios, pero la gestión dedicada de cierres, mínimos, máximos y release es Restricciones.
Planning puede mostrar disponibilidad calculada con las restricciones ya aplicadas; si cierras un día aquí, deja de venderse en los canales sincronizados aunque el planning tarde en refrescar ese dato.
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Problemas frecuentes
No aparece Restricciones en el menú
Mismo permiso que Tarifas: actívalo en Configuración > Roles y permisos para tu rol.
No veo tarifas ni tipologías
Si el aviso dice Esta propiedad aún no tiene tarifas activas, activa una desde Ir a tarifas. Si dice Esta propiedad aún no tiene tipologías, créala primero desde Ir a tipologías.
El cierre no llega a un canal concreto
Revisa el aviso al guardar: si indica que falta tarifa mapeada, mapea la tarifa de ese canal y vuelve a aplicar la restricción.
¿Cómo cierro o abro solo en algunos canales?
Al aplicar la restricción, en Aplicar en marca solo los canales que quieres afectar en vez de Todos. Puedes combinar Cerrar venta o Abrir venta con estancia mínima o máxima en la misma selección de canales.