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Datos obligatorios de cumplimiento legal
Datos obligatorios de cumplimiento legal

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Escrito por Julia
Actualizado hace más de 4 meses


Datos fiscales y datos de facturación

En Ajustes podemos cambiar todos los datos que usa el PMS para generar las facturas de tu establecimiento, en la sección superior datos fiscales, mientras que más abajo verás los prefijos y números de facturación.

Política de cancelación

Añadir en Alojamiento –> Políticas de cancelación.

Ofrecemos la posibilidad de definir diversas políticas por tipología de habitación, de esta manera tienes la opción de hacer una política de devolución más estricta en tus habitaciones más especiales.

Es muy recomendable que la política esté en todos los idiomas, de lo contrario, si al crear la reserva seleccionas un idioma el cual no tiene políticas de cancelación, no va a salir ninguna en la confirmación de reserva del huésped.

Este texto aparece en el email de la confirmación de la reserva y en la APP del huésped.

Información adicional

En el menú lateral, Alojamiento -> Alojamiento -> Información adicional encontrarás una sección llamada “Información adicional”, cualquier información escrita aquí se verá reflejada en el correo de confirmación de reserva ,en el voucher de confirmación, en la APP del huésped, en la APP de Hotelgest al hacer el check-in presencial y en el motor de reservas de Hotelgest.

Puedes añadir información importante del establecimiento, horarios de check-in y check-out, normas del establecimiento, servicios extras, etc. Recuerda rellenar los varios idiomas, ya que si envías la confirmación de reserva en un idioma que no tiene información adicional, no se va a enviar ninguna información.

Nota legal

Añadir en Alojamiento -> Alojamiento -> Nota legal

Puedes añadir el texto de la protección de datos.

Esto aparecerá en la app de Hotelgest al hacer al escanear los documentos para hacer el check-in, en la webAPP nada más abrirla, en el motor de reservas de Hotelgest y en el Voucher de la reserva.

Nota pie de facturas

Añadir en Ajustes -> Nota pie de factura

Puedes añadir el registro de turismo y notas legales.

Este texto aparecerá en las facturas.

Comunicaciones por correo del PMS

Enviaremos todas las notificaciones de nueva reserva, cancelación o modificación mediante un correo de aviso que puedes definir en Alojamiento - Alojamiento, además de una notificación que se puede recibir tanto en todos los dispositivos con los que trabajes y en las aplicaciones nativas.

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