Los logs son registros que contienen información sobre la disponibilidad, precios y restricciones que se envían al channel manager.

Estos registros se presentan en orden cronológico descendente, mostrando primero los registros más recientes y los más antiguos al final. De esta manera, todas las acciones que afectan a un día en particular se registran en ese día.

Tener en cuenta que dependiendo del channel manager la información puede variar ya que cada channel manager trabaja de una forma diferente. Por ejemplo, en el caso de Siteminder trabajamos con XMLs que reciben echotokens para cada movimiento, es decir, cada vez que Hotelgest le envía información, ellos generan un código de confirmación para la recepción de esa información.

Los podemos mirar en Ajustes - Logs.

Luego de indicar un rango de fechas obtendremos los resultados que se ven de la siguiente manera:

En Avail nos saldrán las siguientes tablas, mostrando en cada día del rango de fecha escogido los registros de envío de disponibilidad, agrupado por tipología, además en la franja azul podemos observar la disponibilidad actual, de modo que el último envío y la disponibilidad tiene que cuadrar a la perfección, de no ser así, el PMS automáticamente lo corrige y lo envía al channel evitando así posibles overbookings para tu mayor tranquilidad.

Para las tres opciones al pasar el ratón por encima de los registros podemos ver la fecha y la hora de cada uno de los cambios, haciendo clic en la casilla obtenemos información adicional sobre el registro.

En la pestaña Price, al igual que previamente en Avail vemos por orden descendente los registros de los precios. Al pasar por encima, adicionalmente de mostrar la información de fecha y hora, en este caso mostramos el usuario que ha cambiado el precio:

Por último, las restricciones se ven de la siguiente manera:

Los resultados que obtendremos nos traen la información para los cierres de venta, estancias mínimas y máximas.