ÁGORA es un software para restauración. Técnicamente llamada POS (Point of Sale).
El software Ágora Restauración es una aplicación para TPV especial y exclusiva para bares y restaurantes. Su fácil instalación y mantenimiento contribuyen a que sea uno de los softwares elegidos por cada vez más clientes. Además, su funcionalidad y diseño son muy intuitivos, permitiendo que la operación sea rápida y sencilla en pantallas táctiles. En principio nuestra integración es compatible con todas las versiones de Agora, pero esto no se ha probado, hasta el junio del 2024 no hemos tenido ningún problema de contabilidad por versiones.
Una vez instalado Ágora en el restaurante o cafetería del hotel, hay que activar Agora. Para ello, ves a Store - Agora y dale al lápiz.
Muy importante por parte del hotelero, asegurarse que los puertos están abiertos.
Y probar con la ip y el puerto tiene que cargar Ágora.
Asegúrate de introducir los parámetros como la URL (IP) y puerto correctos. Es crucial para el funcionamiento.
Ágora nos tiene que facilitar los siguientes datos y se insertarán en el apartado de Ágora en la store.
La URL del POS y el puerto.
La contraseña ( Auth ).
Si no sabes estos datos debes preguntar a tu técnico de Agora.
Por parte de Hotelgest:
Activar Thirpard (solicitarlo por chat o email a help@hotelgest.com)
Activar el cron (2) (solicitarlo por chat o email a help@hotelgest.com)
Desde esta pantalla pueden indicar la categoría contable al que irán los productos en el caso de hacer contabilidad en Hotelgest.
Desde esta pantalla también se puede:
Previsualizar los pedidos - ponemos la fecha que queremos visualizar en el campo Test Date y veremos todos los ítems creados en Agora en esa fecha
Sincronizar huéspedes - Actualiza la información de los huéspedes según el PMS en Agora.
Cargar pedido - Importa todos los artículos de la fecha detallada en el campo Test Date:
Agrupación de pedidos - En vez de recibir cada ítem por separado, recibirás un único artículo con todos los ítems de Agora dentro. En los detalles de la reserva verás un artículo por recibo.
Guardar - guarda la categoría contable.
Como configurar la contabilidad
Como configurar la contabilidad
Crear el artículo al que se volcaran los productos importados de Ágora. Este artículo se le asigna un código al crearlo.
En Store indicamos el código del artículo al apartado de la integración de Ágora.
Store -> POS Restaurante -> Ágora -> botón de lápiz:
Una vez tengamos esto hecho, los artículos importados desde cualquier de los 2 POS se podrán contabilizar fácilmente en cualquier de los programas de contabilidad que tengan integrado.
Ejemplo reserva con productos de Ágora. Como puedes ver aparece el ícono del carrito, que indica que el artículo está asignado a contabilidad.
Si no es posible acceder al puerto configurado en Agora POS, el PMS no podrá obtener los datos y, por lo tanto, la integración no funcionará correctamente y los datos no se cargarán. Una vez que lo tengas conectado deberemos activar el cron para cargar los artículos de Agora, esto es una tarea que debe hacer un Account de Hotelgest.
El funcionamiento es el siguiente: cuando desde el PMS se hace un check-in, se envía la información de los clientes del hotel a Ágora (nombre y habitación). Después de la consumición del cliente, el restaurante crea un cargo, crea un albarán y le asigna el huésped del PMS, automáticamente el PMS recibe un cargo de restauración desde Ágora que se colocará en la habitación asignada, y listo para facturar desde el PMS.
Desde Ágora tienen que hacer el cierre diario.
Una vez tengamos esto insertado en nuestro sistema ya puedes hacer una prueba, hacer un cargo del restaurante desde Agora asignándole una habitación, y revisar en la reserva del PMS si ha llegado el cargo.
Problemas de conectividad con Agora
Problemas de conectividad con Agora
Si no se reciben cargos de Agora, por favor, revisa el puerto y la dirección IP que hay en Store - Agora. Puedes verificar si el puerto está abierto con cualquier herramienta para ello, como por ejemplo https://www.yougetsignal.com/tools/open-ports/
Esta verificación es crucial para asegurar el correcto funcionamiento de la integración entre el PMS y Agora.
Ver también: