REVO es un programa que permite al Cliente final hacer pedidos (food & beverage), así como sus pagos asociados de forma plenamente autónoma y, en consecuencia, limitando el contacto con el personal de servicio del restaurante, bar o cafetería.
Esta integración permite al hotelero enviar los cargos del restaurante o cafetería a nuestro PMS, recogiendo así todas las consumiciones de los clientes del hotel que deseen hacer los cargos a la habitación. En la reserva del huésped aparecerán todas sus consumiciones que envía REVO.
La integración es muy rápida y sencilla. Una vez configurada la cuenta de REVO, activar la conexión con Hotelgest, con el pcode que podrás encontrar en Ajustes del PMS, desde la Store, hacer clic en lápiz y activar la extensión.
En el programa de revo solo hace falta entrar en revoxef.works (panel admin de esta herramienta) y desde el menú de integraciones rellenar el pcode de tu propiedad de Hotelgest:
El pcode lo puedes encontrar en la pantalla de ajustes de Hotelgest, al lado de la información de la cuenta:
Al momento de gestionar Hotelgest como método de pago para poder asignarlo a las habitaciones, debemos asegurarnos que la casilla Abrir cajón portamonedas esté des tildada en Hotelgest.
Esta configuración se encuentra en el menú de RevoXef > Configuración > Métodos de Pago
Recibir artículos agrupados por categoría en vez de los artículos de manera independiente
Recibir artículos agrupados por categoría en vez de los artículos de manera independiente
Hemos desarrollado la posibilidad de recibir artículos de REVO de manera agrupada y así acortar el desglose de estos artículos en las facturas.
Para poder agrupar hay que ir a Store y hacer clic en la caja de "Agrupar por categoria"
Ahora vamos a REVO xef a crear los grupos generales en:
Le indicamos a cada artículo a qué grupo corresponde en la sección de Grupo general (Posteriormente, vamos a necesitar la posición de cada grupo general para poderlo mapear con el PMS. Por ejemplo, según la siguiente captura, el grupo general comidas será la posición 1, bebidas será la 2 y así sucesivamente).
Tener en cuenta que el orden de esta lista será el número de EXT code en la pestaña de Contabilidad en el listado de Artículos:
Si tomamos el ejemplo de las capturas de este artículo, comidas será el EXT code 1, bebidas será el EXT code 2 y postres será el EXT code 3. Tener en cuenta que si modificamos esta lista también se modificará el grupo con el que se importan estos artículos.
Una vez hecho esto, los artículos que llegan a Hotelgest se verán agrupados con el nombre de la categoría a la que hemos asignado los artículos importados:
💡Importante que haya huéspedes in-house. De lo contrario no se podrá asignar un cargo a la habitación y Revo dará error.
Activar la firma para cargos de habitación
En este sencillo video os explicamos como activar la opción para solicitar la firma al hacer cargos a la habitación.
¿Qué hacemos si en el informe de hotelgest con los cargos de Revo no nos coincide?
Si vemos una diferencia, tendremos que tener en cuenta todo lo que entra directo del restaurante que no sean huéspedes del establecimiento, ya que no estará registrado en el PMS, solo en Revo.
Por otro lado, para asegurarnos que venga de ahí la diferencia o no, podemos pedir un listado de todo lo enviado de Revo a Hotelgest para compararlo.
Contabilidad con Revo
Configurar en Revo los grupos generales, puedes hacerlo aquí.
Crear en el PMS los mismos grupos como artículos y asignarle una categoría contable. Alojamiento > Artículos > Categoría y asociamos a la categoría que corresponda.
En los ajustes de la integración de Revo tendrás que mapear los supergrupos de Revo con los identificadores de los artículos que has creado.
Ejemplo:
Todos los campos son obligatorios, por lo que si no aplican categorías contables a tu configuración, igualmente debemos introducir valores en todos los Supergroup Ids y Tax Ids superior a 1.
Fíjate que los identificadores de los Supergroup Ids son los mismos que los ID del artículo.
En el apartado de Tax Ids deberemos introducir el número del IVA correspondiente, en el caso de tener mapeada la opción de No Tax, pondremos 1, ya que el valor 0 no está permitido.
Diferencias entre Revo y hotelgestSi vemos una diferencia, tendremos que tener en cuenta todo lo que entra directo del restaurante que no sean huéspedes del establecimiento, ya que no estará registrado en el PMS, solo en Revo, por lo general, los albaranes son cargos de Revo, mientras que las facturas son ventas directas de Revo sin pasar al PMS.
Por otro lado, para asegurarnos que venga de ahí la diferencia o no, puedes comparar el informe de artículos con el informe de albaranes, ir día por día y ver la diferencia. Ten en cuenta que si no cierras la Z en Revo y la consumición la traspasas un día diferente al que se hizo, tendrás una discrepancia en fechas, una fecha es la fecha de inserción (cuando llegó al PMS) y otra fecha es la de servicio de Revo, puedes ver y filtrar ambas en el informe de Artículos.