→ Abrir en la app — Accede a la configuración de cierre contable desde tu cuenta.
El cierre de período contable establece una fecha a partir de la cual no se pueden modificar ni eliminar facturas anteriores. Es una protección contable para garantizar la integridad de los documentos ya entregados o exportados a la asesoría.
Dónde está
Configuración > Ajustes generales — sección Facturación → parámetros Fecha de cierre contable y Cierre automático de período.
Modos de funcionamiento
Cierre manual (sin cierre automático)
La Fecha de cierre contable actúa como barrera: ninguna factura cuya fecha de emisión sea anterior a ese valor puede editarse ni eliminarse desde el PMS.
Situación | Comportamiento |
La factura es posterior a la fecha de cierre | Se puede editar, eliminar y rectificar normalmente |
La factura es anterior a la fecha de cierre | Edición y eliminación bloqueadas |
Intentas crear una factura con fecha anterior al cierre | El sistema la rechaza con el aviso Periodo cerrado |
Cierre automático de período
Con el Cierre automático activo, el sistema asigna automáticamente la fecha de emisión a las facturas nuevas siguiendo esta lógica:
Si la Fecha de cierre contable configurada es posterior a hoy → la factura nueva se emite con esa fecha de cierre (útil para facturas retroactivas de un período aún abierto).
Si la Fecha de cierre contable configurada es anterior o igual a hoy → la factura nueva se emite con la fecha actual del hotel (según la zona horaria configurada).
ℹ️ Información: El cierre automático garantiza que una fecha de cierre obsoleta o desactualizada nunca provoque que las nuevas facturas se emitan con una fecha en el pasado. La fecha de emisión real siempre es, como mínimo, la fecha actual.
Diferencia entre cierre de período y cambio de serie anual
Estas dos funciones son independientes y no deben confundirse:
Concepto | Para qué sirve |
Cierre de período contable | Bloquear facturas anteriores a una fecha; asignar fecha mínima a nuevas facturas si el cierre automático está activo |
Cambio de serie / prefijo anual | Reiniciar el contador de numeración de facturas al inicio de año o cuando cambia la serie |
El cambio de serie se gestiona en Configuración > Líneas de facturación (o desde administración/soporte si la edición nativa no está disponible). Activar el cierre de período no cambia la serie ni reinicia la numeración.
Cómo configurar el cierre de período
Paso 1: Accede a Configuración > Ajustes generales
Ve a Configuración > Ajustes en el menú lateral. Se abre el panel de ajustes del establecimiento.
Paso 2: Localiza la sección de Facturación
Dentro del panel, busca la sección Facturación. Encontrarás los campos Fecha de cierre contable y el interruptor Cierre automático de período.
Paso 3: Establece la fecha de cierre
Introduce la fecha a partir de la cual quieres proteger los documentos. Las facturas anteriores a esa fecha quedarán bloqueadas para edición.
Paso 4: Decide si activar el cierre automático
Actívalo si quieres que las nuevas facturas respeten automáticamente esa fecha como mínimo de emisión.
Desactívalo si prefieres gestionar las fechas de emisión manualmente y usar el cierre solo como barrera de edición.
Paso 5: Guarda los cambios
Confirma los ajustes. El cambio tiene efecto inmediato en todas las facturas nuevas que se emitan.
Verificar la configuración actual
Para comprobar que la Fecha de cierre contable está actualizada:
Ve a Configuración > Ajustes generales.
Revisa el campo Fecha de cierre contable — debe corresponder al último período cerrado (fin del mes o año anterior, según tu ciclo contable).
Si el cierre automático está activo, comprueba que la fecha no sea una fecha pasada lejana: una fecha de cierre muy antigua con el cierre automático desactivado solo actúa como barrera de edición; con cierre automático activo y fecha en el pasado, el sistema usa la fecha actual del hotel para nuevas facturas.
💡 Consejo: Al final de cada ejercicio o cierre contable, actualiza la Fecha de cierre contable al último día del período cerrado. De este modo proteges los documentos ya auditados sin interferir en la facturación del período en curso.
Efecto en la edición de facturas
El bloqueo de edición por cierre contable aparece en varios puntos de la interfaz:
Menú de una factura → Editar: deshabilitado si la fecha de emisión de la factura es anterior al cierre.
Mensaje: Solo se puede editar una factura si la fecha de creación es posterior a la del cierre contable.
Crear factura: rechazado con Periodo cerrado si la fecha de emisión solicitada está bloqueada.
Si necesitas corregir una factura anterior al cierre, usa Crear factura rectificativa para anularla y emite un nuevo documento con los datos correctos.
¿Por qué aparece 'Periodo cerrado' al intentar crear una factura?
El sistema detecta que la Fecha de emisión de la nueva factura cae dentro de un período ya cerrado. Revisa la Fecha de cierre contable en Configuración > Ajustes generales y confirma que la fecha introducida en el campo Fecha de emisión del modal es posterior a esa fecha de cierre.
Si el cierre automático está activo, el sistema asigna automáticamente la fecha correcta y este mensaje no debería aparecer en condiciones normales.
¿El cierre automático afecta también a las facturas de depósito?
Sí. El cierre automático aplica tanto a facturas normales como a facturas de depósito: ambas respetan la misma lógica de fecha mínima (la mayor entre la fecha de cierre configurada y la fecha actual del hotel).
¿Cómo sé en qué zona horaria calcula la 'fecha de hoy' el sistema?
El sistema utiliza la zona horaria del establecimiento configurada en Configuración > Alojamiento. Asegúrate de que la zona horaria está correctamente definida, especialmente si el hotel está en Canarias, Baleares u otro país.