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La tasa turística genera un artículo automático en cada reserva según adultos, noches y temporadas configuradas. Administración la define una vez; recepción la ve como línea en el detalle de reserva.
Dónde está
Configuración (engranaje) > Ajustes → panel Ajustes generales embebido → sección Tasa turística.
No confundir con el Informe de tasa turística, que es solo consulta/exportación.
Antes de empezar
Rol administrador.
Abrir en web (panel ancho).
Conoce la ordenanza local: importe por adulto/noche y tope de noches cobrables.
Campos principales
Campo | Efecto |
Precio adultos | Importe por adulto y noche (impuestos excluidos en la etiqueta) |
Precio niños | Importe por menor cuando aplica en tu municipio |
Número de noches | Máximo de noches que se cobra la tasa por estancia |
Programar temporadas | JSON de rangos |
Ejemplo simple: 3 € × 3 noches máximo → reserva de 4 noches con 1 adulto genera 9 € de tasa (3+3+3, no 12).
El tope de Número de noches se aplica a cada habitación de la estancia por separado, no al total de noches que el huésped pasa en el alojamiento. Si cambias la habitación de una reserva en mitad de la estancia, el sistema separa la estancia en dos reservas vinculadas — una con las noches ya transcurridas en la habitación original y otra con las noches restantes en la nueva habitación — y cada una aplica el tope de noches de forma independiente sobre sus propias fechas.
Temporadas (JSON)
El campo Programar temporadas acepta un JSON con claves "0", "1", "2"… Cada tramo incluye dfrom, dto (dd-mm), adult, child, max_day. Debe cubrir del 01-01 al 31-12. Para desactivar temporadas, deja {}.
Antes de pegar código complejo, prueba con una reserva de prueba y revisa el importe generado.
Comportamiento en reservas
La tasa se genera al crear la reserva (o al recalcular ocupación si cambian adultos en la ficha).
No suele permitirse borrar manualmente la línea automática; ajusta configuración o datos de huéspedes y refresca la reserva si el importe no cuadra.
Para quitar la tasa de una reserva concreta en casos excepcionales, coordinación con soporte — el artículo automático está ligado a la configuración global.
Problemas frecuentes
No se genera la tasa
Comprueba que Precio adultos y Número de noches no estén a cero y que la reserva tenga adultos registrados.
Importe distinto al esperado
Revisa temporadas JSON, número de adultos en la reserva y el tope de noches. Usa una reserva corta de prueba antes de cambiar la config en temporada alta.
Una misma estancia se reparte en varias habitaciones y no sé si el tope de noches cuenta por habitación o por toda la estancia
El tope de Número de noches se aplica por habitación, no por la estancia completa del huésped. Si mueves la reserva a otra habitación durante la estancia, el sistema queda con dos reservas vinculadas — una por cada habitación, con sus propias fechas — y cada una calcula la tasa hasta el tope configurado sobre sus propias noches. En una estancia larga con cambio de habitación, esto puede generar más noches de tasa cobradas en total que si toda la estancia se hubiera quedado en la misma habitación.