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Webhooks envían notificaciones HTTP a tu servidor cuando ocurren eventos en Hotelgest (ej. Reserva creada). Útil para sincronizar CRM, data warehouse o automatizaciones sin polling constante.
Dónde está
Configuración > Webhooks — /settings/webhooks
Antes de empezar
Addon API + administrador o permiso Settings-Api.
URL HTTPS pública que acepte POST JSON.
Firewall que permita IPs de salida de Hotelgest (consulta documentación API).
Tabla
Columnas: Nombre, URL, Autenticación, Eventos, Creado el, ActivoAcciones:
Crear webhook
Toggle Activo
Popover: Logs, Test, Editar, Eliminar
Crear webhook
Campo | Validación |
Nombre del webhook | Obligatorio |
URL del webhook | HTTPS; no se permiten URLs de red interna |
Proteger URL… autenticación básica | Opcional; si activo, Usuario y Contraseña obligatorios |
Eventos a enviar | Al menos uno; hoy: Reserva creada ( |
Probar y revisar
Test — elige evento de prueba; envía payload de ejemplo a tu URL
Logs — historial de entregas con Duración; No hay registros disponibles si aún no hubo envíos
Eventos disponibles hoy
Solo Reserva creada (BookingsAdded). Nuevos eventos se añaden por versión; revisa esta página tras actualizar el PMS.
¿Qué payload recibo en Reserva creada?
Consulta Documentación (botón junto a API keys) para el esquema JSON del evento. Incluye identificadores de reserva y propiedad para idempotencia en tu receptor.
Autenticación
La gestión de webhooks requiere sesión de usuario administrador o una API key con los permisos correspondientes.
Reintentos y errores
Si tu endpoint devuelve error HTTP, el intento queda en Logs con duración y código. Asegúrate de que tu servidor responde con HTTP 2xx en un tiempo razonable para que el envío se registre como correcto.
Problemas frecuentes
Requiere addon API
Misma condición que API keys. Activa addon desde Subscripción.