Introducción
Nos complace enormemente compartirles que hemos llevado nuestra aplicación para huéspedes al siguiente nivel, ahora ofrecemos la capacidad de realizar ventas cruzadas de tus artículos. Todo lo que necesitas hacer es seguir esta sencilla guía.
Añadir artículos al listado de cross-selling
Ve a la sección de Alojamiento y selecciona la pestaña de Artículos.
Elige el artículo que deseas que los huéspedes añadan a su reserva haciendo clic en el icono del ojo de ese artículo.
Edita el artículo y desmarca la opción "Ocultar de la WebAPP". Con la introducción de esta nueva función, por razones obvias, hemos configurado todos los artículos como ocultos inicialmente.
En la webapp, al añadirlo, nos saldrá lo siguiente:
Por defecto, se mostrarán 1 unidad, correspondientes a la reserva de una persona. Tienes la opción de añadir más artículos/extras o proceder con el pago.
Cuando un huésped añada un artículo, recibirás un email (el que tienes en ajustes - datos de la cuenta), detallando el artículo extra añadido.
Para obtener información detallada sobre las diferentes integraciones y soluciones disponibles, te invitamos a consultar nuestra guía detallada.
Una vez añadido el artículo a la reserva, se genera un correo electrónico que se envía a la dirección detallada en los "Detalles de la cuenta" de los Ajustes Generales:
El correo electrónico tiene como asunto "Nuevo artículo" y se ve de la siguiente manera:
Es importante tener en cuenta que los artículos se añaden a la reserva, aunque no se haya finalizado el proceso del pago, la webapp redirige al huésped a la pasarela de pago conectada a la cuenta, pero si el cliente cierra la pestaña o por algún motivo no finaliza el proceso de pago el artículo se crea en la reserva igualmente y el importe del cross-selling se añade al importe total (y pendiente, al no haber hecho el pago) de la reserva.
¡Esperamos que encuentres útil esta nueva funcionalidad! 🚀