→ Abrir en la app — Accede directamente a esta sección desde tu cuenta.
El informe de Facturas proforma lista todos los documentos proforma emitidos: número, fechas de estancia, datos fiscales del cliente, importes y saldo pendiente. Recepción lo usa para localizar prepagos pendientes antes del check-in; administración y contabilidad lo consultan para cuadrar qué proformas aún no se han convertido en factura definitiva.
Dónde está
Menú lateral > Informes > Facturas — opción Facturas proforma.
El acceso está también documentado en Variantes de informes de facturas.
Antes de empezar
Requiere permiso de menú Facturación de reservas.
Selecciona la propiedad o propiedades en la cabecera antes de aplicar filtros.
Todos los informes de este tipo usan la misma tabla con filtros avanzados — consulta Interfaz común de informes para columnas, agrupación y exportación.
Columnas del informe
La tabla carga en orden de Fecha emisión descendente (proformas más recientes primero).
Columna | Para qué sirve |
Reserva | Número de la reserva vinculada. Haz clic para abrir el menú rápido de la reserva |
Prefijo | Prefijo de la serie de numeración del documento |
Número | Número del documento dentro de la serie. Haz clic para descargar el PDF de la proforma directamente |
Fecha emisión | Fecha en que se emitió la proforma |
Llegada | Fecha de entrada de la estancia |
Salida | Fecha de salida de la estancia |
Noches | Duración en noches |
Personas | Número de personas indicado en la reserva |
Nacionalidad | Nacionalidad de aplicación del cliente |
Nombre fiscal | Nombre o razón social del destinatario de la proforma |
NIF/CIF | Identificador fiscal del destinatario |
Dirección | Dirección fiscal del destinatario |
Habitación | Habitación o unidad de la reserva |
Puerta | Puerta o código de acceso de la unidad |
Base | Importe neto sin impuestos |
Impuestos | Total de impuestos aplicados |
Total | Importe total (base + impuestos) |
Pagado | Importe ya cobrado sobre esta proforma |
Pendiente | Importe que queda por cobrar |
Observaciones | Notas del documento proforma |
¿Qué hace el clic en la columna Reserva?
Al hacer clic en el número de reserva se abre el menú rápido de reserva (el mismo que aparece en el informe de reservas): permite navegar al detalle de la reserva, al estado de facturación o realizar otras acciones sobre esa estancia sin salir del informe.
¿Qué hace el clic en la columna Número?
Al hacer clic en el número de la proforma (prefijo + referencia) el sistema descarga directamente el PDF de la proforma. El nombre del archivo incluye el año de emisión y el número del documento (AAAA/PREFIJO-NÚMERO). No abre ningún diálogo previo.
Si el campo no es un enlace (aparece como texto plano), la fila es de totales o el documento no tiene reserva válida asociada.
Acciones disponibles
En la barra superior del informe aparecen tres botones:
Botón | Acción |
Exportar a Excel | Descarga todas las filas que cumplen los filtros activos en formato Excel. Muestra el porcentaje de progreso durante la exportación |
Guardar filtros | Almacena los filtros actuales en el navegador para recuperarlos en la próxima visita al informe |
Mostrar / Ocultar totales | Muestra u oculta la fila de totales en el pie de la tabla |
Fila de totales
Cuando los totales están visibles, aparece al final de la tabla una fila por propiedad con el texto Total (nombre de propiedad). Esta fila acumula:
Noches totales en las proformas filtradas
Base, Impuestos, Total, Pagado y Pendiente en la moneda de cada propiedad
Los totales se recalculan automáticamente cuando cambian los filtros.
Uso habitual
Cierre de periodo: filtra por Fecha emisión del mes para ver qué proformas están pendientes de convertir a factura.
Control de prepagos antes del check-in: filtra por Llegada (próximos días) y revisa la columna Pendiente para identificar estancias con saldo por cobrar.
Búsqueda por cliente: usa el filtro de Nombre fiscal o NIF/CIF para localizar documentos de un cliente concreto.
Problemas frecuentes
No veo el informe en el menú
El acceso requiere permiso de menú Facturación de reservas en tu rol. Pide al administrador que revise los permisos en Configuración > Roles y permisos.
La columna Número no tiene enlace para descargar
El enlace de descarga solo aparece en filas con reserva válida y documento proforma registrado. Las filas de totales o proformas sin reserva asociada muestran el texto sin enlace.
¿Las proformas aparecen en el informe de facturas?
No. El informe de Facturas solo lista facturas definitivas emitidas. Las proformas tienen su propio informe (Facturas proforma) y no computan en los totales de facturación hasta que se convierten en factura definitiva. Consulta también Pendiente de facturar para ver reservas sin factura emitida.