¡En Hotelgest siempre tenemos en cuenta las sugerencias! Ahora contamos con un portal donde podrás hacerlas e interactuar con las sugerencias de otros clientes.
Utilizar el portal de Feedback
En Hotelgest, valoramos enormemente el feedback de nuestros usuarios, ya que nos permite mejorar continuamente el servicio que ofrecemos. Por ello, hemos creado un portal de feedback dedicado, accesible en feedback.hotelgest.com, donde puedes participar activamente en la mejora de nuestro software. Aquí te explicamos cómo hacerlo.
Cómo acceder al portal de Feedback
Puedes acceder fácilmente al portal de feedback a través de nuestro chat de ayuda. Simplemente, haz clic en el botón que dice "Comparte tus ideas" y serás redirigido al portal donde podrás interactuar directamente. El chat de ayuda está tanto en el panel, como en Unified.
Una vez en el portal de feedback, podrás ver las sugerencias de otros clientes y también hacer tus propias sugerencias. Para hacer una sugerencia, simplemente haz clic en el botón "Comparte tus ideas" y escribe tu idea en el formulario que aparece. También puedes votar por las sugerencias de otros clientes que te parezcan interesantes o útiles.
Además, en el portal de feedback también podrás ver el estado de tus sugerencias. Si una sugerencia ha sido implementada, se mostrará como "Completada" y si está en proceso de ser implementada, se mostrará como "En progreso". De esta manera, podrás ver cómo tus sugerencias están ayudando a mejorar nuestro software.
Recuerda que en Hotelgest siempre tenemos en cuenta las sugerencias de nuestros clientes y trabajamos constantemente para mejorar nuestro servicio.
Participar en el Desarrollo de Hotelgest
Una vez en el portal, tienes varias opciones para contribuir:
Añadir nuevas ideas: Si tienes una sugerencia o una idea para una nueva característica que crees que podría mejorar Hotelgest, puedes añadirla aquí. Tu idea será visible para otros usuarios, quienes también podrán apoyarla.
Votar por ideas existentes: Navega por las ideas propuestas por otros usuarios. Si encuentras alguna que te gustaría ver implementada, vota por ella para aumentar sus posibilidades de ser desarrollada.
Ver el Roadmap y el Changelog: Consulta nuestro roadmap para ver qué nuevas características estamos planeando desarrollar y revisa el changelog para estar al tanto de los últimos cambios y mejoras realizadas, aunque cuando haya cualquier novedad aparecerá una ventana en el sistema que te informará de ello para que no te pierdas nada. Además, en el mismo changelog encontrarás un botón para poderte suscribir al e-mail de novedades.
Mantente Informado
Cuando una idea que has apoyado avance en su desarrollo, recibirás una notificación por correo electrónico para mantenerte informado sobre su progreso. Esta comunicación directa asegura que estés al tanto de cómo tus contribuciones están ayudando a moldear el futuro de Hotelgest.