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Informe de reservas
Jordi avatar
Escrito por Jordi
Actualizado hace más de 4 meses

En el informe de reservas recibidas podemos ver todas las reservas que vamos recibiendo.

También veremos las anuladas, que aparecerán marcadas en rojo y en la columna del estado de la reserva saldrá una cruz roja indicando que está anulada. Podemos filtrar el informe por el estado de las reservas si no queremos que aparezcan las anuladas, marcaremos Estado -> Confirmadas y solo aparecerán las confirmadas.

Si hacemos scroll para la derecha, podemos ver muchas más columnas.

Si deseamos ver la reserva con más detalle, en Acciones, en la primera columna, vemos tres iconos.

  • Ojo: Nos dirige a los detalles de la reserva.

  • Pdf: Nos muestra un pdf con todos los detalles de la reserva. Con los artículos, detalles, información adicional, el total de la reserva y las fechas de llegada y de salida y las noches.

  • Calendario: Nos dirige al calendario, y allí nos muestra la reserva justo donde está en el calendario, por si hiciera falta moverla o alargarla.

En la columna de Origen, podemos encontrar el origen, lo más frecuente es ver (Booking, Expedia, Wubook, etc..) Pero también podemos encontrarnos que vengan por una invitación o por un cheque regalo.

En el informe de reservas podemos buscar reservas por su ID (código de la reserva de Hotelgest) o por el Channel ID (código de la reserva que proporciona el canal de venta)

También podemos filtrarlo, así no veremos las columnas que no nos interesan y ver las que sí que nos interesan. Tenemos el botón de filtrar. Al pulsarlo nos saldrá un scroll.

Y así tendremos nuestro informe personalizado.

Para exportar el informe justo al lado del botón de filtrar, encontraremos el botón de Exportar.

También nos saldrá un desplegable, ya que tenemos diferentes tipos de exportación.

El informe de reservas también contiene todas las reservas efectuadas, ya sean confirmadas o canceladas.

No eliminamos ninguna reserva, siempre aparecerán todas en el informe.
Solamente en el calendario, verás las reservas activas y confirmadas, no las anuladas.

Nota: En el informe de reservas recibidas, podemos ver la suma de ingresos. No hay que confundir la suma por unidad de cada habitación con la suma total. Hay dos columnas, una del precio por unidad de cada habitación y otra con el precio total de la reserva total en sí.

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