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Limpiezas concentra el trabajo de housekeeping del turno: qué habitaciones hay que preparar hoy o mañana, en qué estado están y qué reservas las condicionan. Lo usan recepción para coordinar entradas y el equipo de limpieza para marcar progreso.
Dónde está
Barra inferior (móvil) — icono de escoba, tercer acceso del tab
Menú lateral > Accesos Rápidos > Rack de limpiezas
Dashboard — widget Limpieza (contadores; enlace al módulo si tienes permiso de menú)
Informes > Limpiezas — seguimiento histórico con edición de estado (ver manual de informes)
Antes de empezar
Permiso de menú Limpieza para ver la pantalla y el tab inferior.
Permiso Gestionar limpieza para cambiar estados, abrir el modal Gestionar limpieza y usar el rack de forma interactiva. Sin él, la pantalla es de consulta.
En Configuración > Reservas > Operativa diaria, el ajuste Días de limpieza por defecto debe ser mayor que cero. Si está en cero, la pantalla muestra un aviso bloqueante: No hay días de limpieza configurados.
Los datos corresponden a la propiedad activa. Con varias propiedades, el rack se agrupa por hotel en secciones plegables.
Orientación en la pantalla
Paso 1: Abre Limpiezas
Desde la barra inferior o Accesos Rápidos > Rack de limpiezas.
Paso 2: Elige Hoy o Mañana
El segmento superior de la columna izquierda cambia el día de trabajo. Pendientes solo aparece en Hoy.
Paso 3: Repasa la lista operativa
Cada bloque agrupa habitaciones por tipo de movimiento: Salidas con entrada, Llegadas, Salidas, Repaso y Pendientes.
Paso 4: Consulta el rack
La columna derecha muestra todas las unidades por Piso y tipología, con color según estado (Inspeccionado, Limpio, Sucio).
Paso 5: Actúa sobre una habitación
Pasa el ratón sobre una fila de la lista para resaltar la puerta en el rack. Haz clic en la habitación del rack o en los chips de estado de la lista para cambiar el estado o abrir Gestionar limpieza.
Lista operativa (columna izquierda)
Prioriza el trabajo del día: salidas que entran el mismo día, llegadas, salidas simples, repasos de estancias en casa y habitaciones con limpieza vencida.
Qué muestra
Sección | Cuándo aparece |
Salidas con entrada | Hoy hay checkout y check-in en la misma habitación |
Llegadas | Reservas con entrada ese día |
Salidas | Una sola reserva que sale ese día |
Repaso | Huésped en casa con limpieza programada para ese día |
Pendientes | Solo en Hoy: limpiezas no cubiertas o vencidas |
Cada fila puede incluir chips de Tareas, Tareas de salida o Tareas de llegada vinculadas a la reserva, iconos de hora de check-in/check-out y notas de piso (Pisos).
Si no hay trabajo: No hay tareas para hoy.
Cambiar estado con los chips (Inspeccionar, Pasar a sucio, Pasar a limpio) si tienes Gestionar limpieza.
Abrir Gestionar limpieza al pulsar una habitación con reserva en casa.
Resaltar la puerta correspondiente en el rack al pasar el ratón.
¿Por qué no veo una habitación en Repaso?
En Hoy, las habitaciones ya Inspeccionadas se ocultan del repaso. En Mañana sí pueden aparecer inspeccionadas si tienen limpieza programada.
Rack de habitaciones (columna derecha)
Vista de planta del hotel: todas las puertas con su estado actual y tipología, útil para localizar unidades fuera de la lista priorizada.
Qué muestra
Agrupación por Piso, subagrupada por tipología. Colores:
Inspeccionado — lista para entregar
Limpio — limpiada, pendiente de inspección
Sucio — pendiente de limpieza
Clic en habitación | Condición | Resultado |
Sin huésped en casa | Tienes Gestionar limpieza | Popover de cambio de estado — ver opciones abajo |
Con reserva en casa | Tienes Gestionar limpieza | Modal Gestionar limpieza |
Cualquiera | Sin Gestionar limpieza | Solo consulta |
Popover de cambio de estado (rack)
Al pulsar una habitación sin huésped en casa, aparecen solo las transiciones válidas desde el estado actual (mismas etiquetas que en Estados de habitación):
Desde el estado actual | Opciones que puedes ver |
Sucio | Pasar a limpio, Inspeccionar |
Limpio | Inspeccionar |
Inspeccionado | Pasar a sucio |
Revisión no suele mostrarse en este selector. Si la habitación tiene reserva en casa, el clic abre el modal Gestionar limpieza en lugar del popover.
¿Por qué el rack tarda en coincidir con un cambio reciente?
Los cambios de estado se propagan en tiempo real entre usuarios conectados. Si otro compañero acaba de marcar una habitación, deberías ver el color actualizado al instante. Si no cambia, sal de Limpiezas y vuelve a entrar para forzar la recarga.
Acciones de la barra superior
Botón | Condición | Acción |
Buscar | Permiso Buscar reservas | Abre Buscar reservas |
Historial de limpieza (icono intercambio) | Propiedad seleccionada | Modal Historial de limpiezas |
Filtros (icono embudo) | Siempre | Abre el popover de filtros — ver opciones abajo |
Popover de filtros
Pulsa Filtros en la barra superior. Cada fila es un interruptor: el texto alterna entre Ocultar… y Mostrar… según el estado actual. Los cambios son inmediatos y se aplican al rack (estados) y a la lista operativa (tipología y piso).
Valores por defecto al entrar: se ven habitaciones Limpias, Sucias e Inspeccionadas; en la lista aparece la tipología; el piso no se muestra delante del número de puerta.
Opción en el popover (texto en pantalla) | Qué hace |
Ocultar unidades limpias / Mostrar unidades limpias | Quita o vuelve a mostrar en el rack las habitaciones en estado Limpio |
Ocultar unidades sucias / Mostrar unidades sucias | Quita o vuelve a mostrar en el rack las habitaciones en estado Sucio |
Ocultar unidades inspeccionadas / Mostrar unidades inspeccionadas | Quita o vuelve a mostrar en el rack las habitaciones en estado Inspeccionado |
Ocultar tipología / Mostrar tipología | En la lista operativa, oculta o muestra el nombre de la tipología y la ocupación (adultos/niños) junto al número de puerta |
Ocultar piso / Mostrar piso | En la lista operativa, oculta o muestra el prefijo de piso delante del número de puerta (formato |
Oculté un estado y el rack parece vacío
Si ocultas Limpio, Sucio e Inspeccionado a la vez, no queda ninguna habitación visible en el rack. Vuelve a pulsar Mostrar unidades… para el estado que necesites ver.
¿Los filtros afectan a la lista de la izquierda?
Los filtros de estado solo ocultan puertas en el rack (columna derecha). Tipología y piso cambian cómo se etiqueta cada fila en la lista operativa, no qué reservas entran en Salidas, Llegadas, etc.
Modal Gestionar limpieza
Se abre desde el rack (habitación ocupada), desde el Detalle de reserva o desde acciones adicionales de la reserva.
Campo / acción | Para qué sirve |
Última limpieza / Limpiado por | Referencia del último servicio |
¿Cómo quieres la limpieza? — Periódica | Programar cada X noches o días concretos |
Número de noches / Seleccione los días | Configuración de periodicidad |
Limpieza (próxima) | Fecha de la siguiente limpieza |
Reportar avería / Objetos perdidos | Incidencias de la habitación |
Historial de fallas / Historial de limpieza | Consulta de eventos previos |
Modal Historial de limpiezas
Tabla con columnas ID, Puerta, Usuario, Próxima limpieza, Fecha de modificación, Acción, Estado y Reserva. Las acciones registradas incluyen Cambio manual, Check-in y Check-out.
Problemas frecuentes
No aparece el tab de Limpiezas
Necesitas permiso de menú Limpieza en al menos una propiedad. Pide a un administrador que lo active en Configuración > Roles y permisos.
Pantalla bloqueada con aviso de días de limpieza
Ve a Configuración > Reservas > Operativa diaria y configura Días de limpieza por defecto con un valor mayor que cero.
No puedo cambiar el estado de una habitación
Comprueba el permiso Gestionar limpieza. En reservas de salida hoy sin check-out hecho, el sistema bloquea el cambio: Solo es posible cambiar el estado en una reserva de salida si está marcado el check-out.
No veo el widget Limpieza en el Dashboard
El widget tiene permiso propio (Limpieza en módulo dashboard). Puede que veas el Dashboard pero no ese bloque.

