Cuando conectes Channex con tu extranet de Booking.com y notes que solo se muestra una de las tarifas que tienes configuradas, sigue estos pasos para asegurarte de que todas tus tarifas están correctamente mapeadas y configuradas.
Paso 1: Verificar Tarifas en la Extranet de Booking.com
Inicia sesión en tu cuenta de la extranet de Booking.com.
Navega a la sección "Tarifas y disponibilidad".
Selecciona "Planes de tarifas" para ver todas las tarifas que has creado.
Paso 2: Revisar la Configuración de la Tarifa No Reembolsable (como ejemplo)
Localiza la tarifa "No reembolsable" en la lista.
Observa si esta tarifa está vinculada a la "Standard Rate" con un descuento (en este caso, del 10%)
Para eliminar esta vinculación, es necesario borrar la tarifa actual y crear una nueva
Paso 3: Crear una Nueva Tarifa No Reembolsable
En la sección de creación de tarifas, selecciona la opción de crear una nueva tarifa.
Al llegar al apartado número 6 del proceso de creación, elige la opción "Configurar nuevo plan de tarifas" para evitar vincular la nueva tarifa con un plan tarifario existente.
Paso 4: Finalizar la Configuración de la Nueva Tarifa
Completa la configuración de la nueva tarifa, revisando cuidadosamente cada campo.
Una vez que hayas terminado, selecciona "Revisar" para confirmar los detalles de tu nueva tarifa.
Paso 5: Mapear la Nueva Tarifa en Channex
Regresa a la interfaz de Channex.
En la sección de mapeo de tarifas, refresca la lista para que aparezcan las tarifas actualizadas.
Asegúrate de que la nueva tarifa "No reembolsable" aparezca en la lista y procede a mapearla correctamente.
Consejos Adicionales
Verifica que las tarifas en la extranet y Channex se actualicen regularmente para reflejar cualquier cambio o promoción que implementes.
Mantén comunicación constante con el soporte de hotelgest si encuentras problemas recurrentes con la sincronización de tarifas.
Considera revisar la configuración de disponibilidad para asegurarte de que las habitaciones y tarifas estén disponibles para reservas en los canales conectados.
Con esta guía, deberías poder asegurarte de que todas tus tarifas se muestren correctamente al conectar Hotelgest con Channex