Lo primero que debemos hacer es ir a la página de Siteminder y descargar el archivo XML de la reserva en cuestión. Para descargar el archivo hay que ir a la pantalla de reservas, entrar en la reserva que estamos intentando importar y darle al botón de descargar.

Una vez tengamos el archivo descargado abrimos el mismo utilizando la función de clic derecho, "abrir con" y seleccionamos bloc de notas (TextEdit para mac), copiamos todo el texto que hay dentro, el texto debería ser algo así:

Luego vamos a Ajustes>Channel Manager en Hotelgest.

Desde aquí encontrarán un campo de texto en la cual debemos pegar el texto del XML.

Luego le damos al botón de importar y listo!

Ya deberían ver la reserva en el calendario.