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Calendario. Planning de reservas
¿Qué es el playground y para qué sirve?
¿Qué es el playground y para qué sirve?
Jordi avatar
Escrito por Jordi
Actualizado hace más de una semana

El playground simula una habitación adicional extra. No se contabiliza para la venta de habitaciones. Su función es únicamente ofrecer más flexibilidad a la gestión de reservas en temporada alta ya que cuando el calendario se llena, y hay que hacer movimientos es complejo, con todos los sistemas, pues no hay habitaciones libres para poder reubicar las reservas. Por lo tanto, es vital que el playground nunca esté lleno.

Si el playground está lleno el sistema lo notificará con una barra roja en la parte superior del calendario de reservas. Que el playground se llene no quiere decir que sea una señal de alerta de la que preocuparse. Se puede llenar por dos motivos:

1- Hay un overbooking. Esto puede ocurrir si llegan dos reservas para las mismas fechas realizadas por clientes diferentes en portales diferentes exactamente a la misma hora. Difícil, pero puede pasar. En este caso se puede arrastrar la reserva a cualquier otra habitación disponible y notificar al cliente, tanto si le estamos dando una habitación de una categoría inferior como superior.

2- No hemos hecho un buen trabajo y hemos recibido varías modificaciones, el calendario entonces no estará ordenado y quizá estemos vendiendo noches pero que no son posibles alojarse en la misma habitación. Veámoslo con un ejemplo:

En este caso tenemos disponibilidad. Pero no hay ningún apartamento de esta misma categoría que esté libre para todas las noches para la reserva que tenemos en el playground. En este caso, lo único que hay que hacer es, arrastrar la reserva que está en el 2C, llevarla al 1B, de ese modo podremos mover la reserva del playground al apartamento 2C. Como todos ellos pertenecen a la misma categoría no hay ningún problema. El cliente sigue teniendo lo que había reservado. Por este motivo es muy importante intentar dejar siempre las noches libres en las mismas unidades y no en unidades salteadas.

Veamos los pasos que hemos hecho y el resultado final.

Y así nos queda:

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